 |
 |
Znak akceptacji
|
VISA
 |
 |
Limity
|
Maksymalny limit cykliczny ( kwota, do wysokości której posiadacz karty może dokonywać operacji przy użyciu karty, w jednym cyklu rozliczeniowym) - 12.500 zł
Minimalny limit cykliczny - 1.500 zł
Dzienny limit wypłat gotówki w bankomatach - 1.500 zł
Limity ustalane są przez oddział prowadzący rachunek posiadacza karty na podstawie wysokości wpływów. Do limitu są wliczane transakcje gotówkowe, bezgotówkowe oraz opłaty.
Ze względu na bezpieczeństwo posiadaczy kart ograniczono liczbę wypłat dziennych w bankomatach do 3.
W kasach banku można wypłacić gotówkę do wysokości limitu miesięcznego.
Przy dokonywaniu wypłat gotówki lub płatności bezgotówkowych nie są sprawdzane środki na rachunku, sprawdzany jest tylko limit cykliczny i dzienny.
 |
 |
Warunki otrzymania
|
O kartę można wystąpić już po 3 miesiącach od momentu otwarcia rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w PKO Banku Polskim. Istnieje możliwość zaliczenia historii rachunku posiadanego w innym banku.
Posiadacz rachunku w celu otrzymania karty powinien:
- udać się do oddziału prowadzącego rachunek
- wypełnić wniosek o wydanie karty/dane użytkownika karty
- podpisać umowę o wydanie i używanie karty
W przypadku wystąpienia o kartę PKO Visa Classic i Diners Club klient musi dodatkowo spełnić warunek - musi posiadać rachunek min. 3 miesiące i środki do ustalenia minimalnego limitu na kartę.
 |
 |
Sposób rozliczenia
|
Rozliczenia operacji przy użyciu kart PKO Visa Classic
Operacje dokonane w PLN wraz z opłatami i prowizjami rozliczane są w PLN i obciążają wyłącznie rachunek oszczędnościowo - rozliczeniowy posiadacza karty.
Operacje dokonane w walucie obcej wraz z opłatami i prowizjami, przeliczane są na USD według kursu Visa Int. z dnia przetworzenia operacji i w zależności od dyspozycji posiadacza karty obciążają rachunek złotowy lub walutowy stosując odpowiedni kurs walut.
 |
 |
Spłata karty
|
Obciążenie karty PKO Visa Classic, PKO Visa Gold
Wspólną cechą tych kart jest ustalony cykl rozliczeniowy, po zakończeniu którego rozliczane są wszystkie operacje zrealizowane przy użyciu karty w trakcie trwania tego cyklu. Cykl rozliczeniowy kończy się w ostatnim dniu miesiąca.
Operacje, które nie zostały uwzględnione w danym cyklu rozliczeniowym są rozliczone w kolejnym cyklu rozliczeniowym po kursach obowiązujących dla tego cyklu.
W przypadku kart PKO Visa Classic i PKO Visa Gold obciążenie następuje w ostatnim dniu cyklu rozliczeniowego, np. za operacje realizowane w styczniu, rachunek Klienta jest obciążany z dniem 31 stycznia, tego dnia powinien zapewnić środki na rachunku.
 |
 |
Okres ważności
|
1 rok
 |
 |
Wznowienie karty
|
- Karta jest wznawiana automatycznie.
- Wznowione karty wysyłane są do oddziałów. Wznowioną kartę można odebrać w oddziale prowadzącym rachunek, o ile posiadacz rachunku nie złożył innej dyspozycji (np. rezygnacja z dalszego używania karty lub prośba o wcześniejsze wznowienie karty), a dotychczas używaną kartę należy zwrócić do oddziału.
- PIN do kart wznowionych pozostaje ten sam.
Klient informuje oddział o rezygnacji ze wznowienia na 45 dni przed upływem terminu ważności karty
 |
 |
Utrata karty
|
Zgłoszenie utraty karty obciążeniowej Najszybciej zgłoszenia utraty karty obciążeniowej można dokonać bezpośrednio przez telefon w PolCardzie: + 48 22 515 3150
Zgłoszenie zniszczenia karty Zgłoszenie zniszczenia karty należy dokonać poprzez Kartolinię 0 801 124 365 (czynna codziennie, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
Ponadto Klient może dokonać:
- osobistego zgłoszenia utraty karty w dowolnym oddziale
- zgłoszenia utraty karty przez osobę występującą w imieniu posiadacza karty.
Aby otrzymać nową kartę po utracie poprzedniej należy wystąpić o wydanie nowej karty w oddziale prowadzącym rachunek.
Odpowiedzialność Banku za operacje dokonane po utracie karty
Bank przejmuje odpowiedzialność za operacje dokonane na karcie zgłoszone po jej utraceniu od momentu zgłoszenia utraty karty, a ponadto odpowiedzialność Klienta za operacje dokonane przed zgłoszeniem utraty karty jest ograniczona do równowartości 150 euro
Dokonanie operacji przez osoby nieupoważnione W przypadku, gdy Klient złoży reklamację o dokonaniu transakcji przez osoby nieupoważnione bank, po złożeniu reklamacji przez Klienta wstępnie uznaje rachunek Klienta.
 |
 |
Informacje dodatkowe
|
Reklamacje dotyczące karty i numeru PIN posiadacz rachunku lub posiadacz karty może składać wyłącznie w oddziale prowadzącym rachunek. Przykładowe problemy to:
- Karta uszkodzona
- Błąd w imieniu, nazwisku lub nazwie wydrukowanej na karcie
- Numer PIN zaginął
- Numer PIN, CVV2 jest nieczytelny tj. Klient nie może odczytać numeru PIN, CVV2 z otrzymanej koperty
- Klient zapomniał numer PIN, CVV2
- Koperta z numerem PIN, CVV2 została uszkodzona
Używanie karty
- Karta może być używana wyłącznie przez jej posiadacza/użytkownika.
- Każda operacja jest potwierdzana dowodem sprzedaży (oprócz operacji w Internecie, przez telefon lub zamówień pocztowych).
- Posiadacz/użytkownik karty powinien przechowywać dowody operacji do momentu otrzymania zestawienia operacji w przypadku kart obciążeniowych.
- Klient zobowiązany jest do informowania o każdorazowej zmianie danych zawartych we wniosku o wydanie karty/danych
użytkownika karty.
- Numer PIN należy zapamiętać lub zanotować w sposób uniemożliwiający jego odtworzenie przez inne osoby.
- Numeru PIN nie należy przechowywać razem z kartą, a zwłaszcza zapisywać na karcie.
- Numeru PIN nie należy podawać osobom trzecim.
- Kartę należy chronić przed utratą lub zniszczeniem, a w przypadku utraty karty posiadacz/użytkownik karty powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt w najbliższym oddziale banku lub telefonicznie.
- W przypadku wypłaty gotówki w kasach banku lub dokonywania operacji płatniczych przy użyciu karty, może zaistnieć konieczność wprowadzenia przez posiadacza/użytkownika karty numeru PIN (umożliwia to weryfikację klienta); numer PIN powinien być wprowadzony przez posiadacza/użytkownika karty w taki sposób, aby nie mógł zostać odczytany przez osoby trzecie.
Zmiany danych i numeru rachunku Wszystkich zmian danych (posiadacza rachunku lub użytkownika karty, adresu korespondencyjnego) i numeru rachunku klient dokonuje w oddziale prowadzącym rachunek.