Przeznaczenie

Karta Diners Club jest prestiżowym instrumentem płatniczym umożliwiającym jej posiadaczom realizację operacji bezgotówkowych i gotówkowych na całym świecie. Jest to karta o charakterze elitarnym, adresowana głównie do osób aktywnych, często podróżujących służbowo i prywatnie.

Kartę Diners Club można używać zarówno w kraju jak i za granicą:

• w punktach handlowo-usługowych - płacąc za towary i usługi,
  
• w placówkach banków oraz bankomatach i innych urządzeniach samoobsługowych - realizując wypłaty gotówkowe,

wszędzie tam gdzie widnieje znak akceptacji Diners Club lub Cirrus.

Dla kogo ?

Karta jest przeznaczona dla osób posiadających rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy w PKO Banku Polskim od co najmniej 3 miesięcy, wnoszących na rachunek systematyczne wpłaty w średniomiesięcznej wysokości wyliczonej za okres ostatnich trzech miesięcy - minimum 5.000 zł.

Korzyści

Karty Diners Club to karty dla szczególnie wymagających Klientów. Poza wysokimi limitami gwarantują one swoim posiadaczom bogaty zestaw ekskluzywnych usług dodatkowych.

Prestiż:

• karta wydawana jest wyłącznie Klientom o specjalnych wymaganiach, 


• wysoki, indywidualnie wyznaczany miesięczny limit operacji aż do 80.000 zł.

Wygoda i elastyczność:

• karta umożliwia podwyższenie limitu na życzenie Klienta (również w trybie błyskawicznym) do kwoty nie większej niż 80.000zł; 


• możliwość otrzymania dodatkowej karty gwarantująca elastyczność i wygodne gospodarowanie środkami, 


• karta jest dostarczana pocztą kurierską pod wskazany przez klienta adres korespondencyjny, 


• możliwość wyboru kodu PIN do karty, 


• możliwość dokonywania operacji płatniczych bezgotówkowych w kraju bez dodatkowych prowizji,

Atrakcyjne usługi dodatkowe:

• szeroki pakiet ubezpieczeń w ramach opłaty rocznej za kartę obejmujący kompleksowe ubezpieczenie podróży w AIG Poland wraz z usługami assistance. 


• pakiet usług dodatkowych w ramach opłaty rocznej za kartę:
  
  - gwarantowana rezerwacja hotelowa - ważna nawet w przypadku spóźnionego przyjazdu do hotelu;
  - brak depozytu w wypożyczalniach samochodów;
  - bezpłatne zablokowanie karty i wydanie karty zastępczej - w przypadku jej utraty, kradzieży;
  - airport lounge - bezpłatne korzystanie z ekskluzywnych saloników Diners Club na lotniskach,
  

Oszczędność pieniędzy: darmowy kredyt aż do 59 dni,

Bezpieczeństwo: w przypadku zagubienia lub kradzieży karty, bank ponosi odpowiedzialność z tytułu ewentualnych operacji dokonanych przy jej użyciu, jeżeli zgłoszenie utraty karty nastąpiło w ciągu 48 godzin. W sytuacji zawiadomienia o utracie karty po upływie 48 godzin, posiadacz karty odpowiada za operacje przy jej użyciu jedynie do kwoty stanowiącej równowartość 50 USD.

Znak akceptacji

DINERS CLUB

Limity

Limit cykliczny to kwota, do wysokości której mogą być dokonywane operacje przy użyciu karty głównej i kart dodatkowych, będąca do dyspozycji posiadacza i użytkownika karty w ciągu jednego cyklu rozliczeniowego.
Wysokość miesięcznego limitu wydatków ustalana jest w porozumieniu z posiadaczem, z uwzględnieniem minimalnych i maksymalnych limitów, tj w przedziale od 10.000 do 80.000 zł.

Tygodniowy limit wypłat gotówki (7 kolejnych dni) wynosi 1.000 EUR. Maksymalna wysokość limitu operacji - 80.000 PLN

Minimalna wysokość limitu operacji - 10.000 PLN

Limity dotyczą wszystkich kart DINERS CLUB wydanych do rachunku. Ustalony limit jest wspólny dla karty głównej i kart dodatkowych - każdy posiadacz lub użytkownik karty swoimi operacjami go pomniejsza.

Warunki otrzymania

Posiadacz rachunku w celu otrzymania karty Diners Club powinien:

• udać się do oddziału prowadzącego rachunek 


• wypełnić wniosek o wydanie karty/dane użytkownika karty 


• podpisać umowę o wydanie i używanie karty.

W przypadku wystąpienia o kartę Diners Club Klient musi dodatkowo spełnić warunek posiadania rachunku w PKO Banku Polskim przez min. 3 miesiące oraz posiadać środki do ustalenia minimalnego limitu na kartę.

Klient otrzymuje kartę przesyłką kurierską. Istnieje również możliwość odbioru karty u swojego daradcy w siedzibie PKO BP. PIN ustalany jest przez Klienta samodzielnie na specjalnym formularzu.
Istnieje możliwość wydania karty dodatkowej osobie wskazanej przez posiadacza rachunku.

Sposób rozliczenia

Rozliczanie operacji przy użyciu kart Diners Club

• Obciążenie rachunku następuje w PLN.
  
• Transakcje dokonywane za granicą przeliczane są na USD a następnie na złote przez Diners Club po kursie wymiany stosowanym przez właściwy dla miejsca dokonania transakcji Diners Club w dniu przetworzenia transakcji.

Spłata karty

Obciążenie karty Diners Club

• W przypadku kart Diners Club cykl rozliczeniowy kończy się w ostatnim dniu miesiąca. Do 10-tego dnia miesiąca następującego po cyklu rozliczeniowym posiadacz rachunku otrzymuje zestawienie operacji dokonanych kartą. Obciążenie następuje 28 dnia miesiąca, w którym zostało wysłane zestawienie operacji. W tym dniu klient powinien posiadać środki na rachunku na pokrycie tych operacji.


• Łączna wartość wszystkich zrealizowanych w danym cyklu rozliczeniowym operacji (bez prowizji i opłat) nie powinna przekraczać wysokości limitu cyklicznego.
  
• Opłaty i prowizje pobierane są przez PKO BP SA zgodnie z obowiązującą Taryfą.

Okres ważności

2 lata

Opłaty i prowizje

1) opłata roczna za wydanie i wznowienie:

• karty głównej wynosi 300 zł,


• karty dodatkowej wynosi 150 zł,

2) bezpłatne dokonywanie operacji bezgotówkowych w kraju,
3) prowizja 1% wartości operacji za miesięczne rozliczenie operacji bezgotówkowych realizowanych za granicą,
4) prowizja 4% wartości operacji za wypłatę gotówki z bankomatów w kraju i za granicą - za każdą operację.

Wznowienie karty

1. Karta jest wznawiana automatycznie.
   
2. Wznowione karty wysyłane są do oddziałów lub na adres posiadacza rachunku. Wznowioną kartę można odebrać w oddziale prowadzącym rachunek, o ile posiadacz rachunku nie złożył innej dyspozycji (np. rezygnacja z dalszego używania karty lub prośba o wcześniejsze wznowienie karty), a dotychczas używaną kartę należy zwrócić do oddziału.
   
3. PIN do kart wznowionych pozostaje ten sam.

Klient może zrezygnować z kolejnego roku używania karty na 33 dni przed przed pierwszym dniem miesiąca kończącym kolejny rok ważności karty lub ze wznowienia karty - na 33 dni przed pierwszym dniem miesiąca, w którym karta traci ważność.

Utrata karty

W przypadku zagubienia lub kradzieży karty, posiadacz powinien niezwłocznie powiadomić biuro Diners Club Polska:
tel. +(48 22) 826 07 66
faks. +(48 22) 826 07 68
lub najbliższą placówkę banku.
Klient może dokonać osobistego zgłoszenia utraty karty w dowolnym oddziale, lub przez osobę występującą w imieniu posiadacza karty.

Utratę karty można zgłosić także bezpośrednio przez telefon w PolCardzie: tel. + 48 22 515 3150.

Bank przejmuje odpowiedzialność za operacje dokonane przy użyciu utraconej karty od momentu zgłoszenia tego faktu w Diners Club, placówce banku lub za pośrednictwem PolCardu, jeżeli zgłoszenie to nastąpiło w ciągu 48 godzin od chwili utraty karty.

Jeżeli zgłoszenie utraty karty nastąpi po upływie 48 godzin wówczas odpowiedzialność Klienta za operacje dokonane przed zgłoszeniem utraty karty jest ograniczona jedynie do równowartości 50 USD.

Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności Klienta za operacje dokonane kartą utraconą nie obejmuje sytuacji, w których:

• operacje dokonane zostały przez posiadacza lub użytkownika karty,
  
• realizacja operacji nastąpiła z winy posiadacza lub użytkownika karty, w szczególności, gdy nie dopełniono obowiązku przestrzegania zasad bezpieczeństwa w posługiwaniu się kartą,
  
• operacji dokonano przy użyciu karty nie podpisanej przez osobę, której dane są umieszczone na karcie.

Zgłoszenie zniszczenia karty

Zgłoszenie zniszczenia karty należy dokonać poprzez Kartolinię 0 801 124 365 (czynna codziennie, 24 godziny na dobę, 365 dni w roku).
Aby otrzymać nową kartę po utracie poprzedniej należy wystąpić o wydanie nowej karty w oddziale prowadzącym rachunek.

Usługi dodatkowe

Pakiet usług dodatkowych jest szczególnie przydatny i korzystny dla osób podróżujących. Obejmuje on w szczególności:

1) Wyjątkowo korzystny pakiet ubezpieczeniowy: obejmujący kompleksowe ubezpieczenie prywatnej podróży zagranicznej w AIG Poland, zapewniające ochronę nie tylko Posiadacza karty, ale także jego towarzyszy. W całkowitej sumie ubezpieczenia oprócz posiadacza karty ubezpieczeni są członkowie jego najbliższej rodziny podróżujący z Posiadaczem karty jeśli wydatki tych osób związane z podróżą również zostały opłacone kartą Diners Club,

• Objęcie ochroną ubezpieczeniową następuje od chwili przekroczenia granicy Polski a Posiadacz karty jest ubezpieczony przez 24 godziny na dobę,
  
• Aktywacja ubezpieczenia podróży dla Posiadacza karty (i jego towarzyszy podróży) następuje automatycznie w chwili pokrycia całości kosztów podróży zagranicznej przy wykorzystaniu karty Diners Club w szczególności: zakup biletów lotniczych, autobusowych, opłacenie zakwaterowania, wycieczki, zakup paliwa przed opuszczeniem terytorium Polski,
  
• Pakiet ubezpieczenia podróży obejmuje np. ubezpieczenie wypadkowe, koszty leczenia medycznego, odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim za granicą, ubezpieczenia bagażu i ubezpieczenie własności osobistej,
  
• Ochrona ubezpieczeniowa wynosi do równowartości 1 000 000 USD,
  
• Usługi assistance - w sytuacjach awaryjnych możliwość kontaktu z ośrodkami AIG Assist świadczącymi usługi assistance 24 godziny na dobę na całym świecie,
  
• Transport do domu - w nagłych wypadkach medycznych, Diners Club ponosi wszelkie koszty Repatriacji Medycznej posiadacza karty i organizuje transport z powrotem do domu,
  
• Liczba podróży zagranicznych objętych ubezpieczeniem w okresie ważności karty Diners Club jest nieograniczona.

2) Gwarancja rezerwacji hotelowych

Usługa Gwarancji Rezerwacji zapewnia posiadaczom karty Diners Club utrzymanie dokonanej wcześniej rezerwacji pokoju w sytuacji spóźnionego przyjazdu do hotelu. Usługa ta jest świadczona w ponad 7 000 hoteli należących do 100 najbardziej prestiżowych sieci hotelowych na świecie.

3) Bezpłatny wstęp do saloników dla VIP-ów (airport lounge)

Karta Diners Club jest jedyną kartą, która zaprasza swoich posiadaczy do saloników lotniskowych oznaczonych logo Diners Club. Każdy posiadacz karty Diners Club znajdzie spokój i wypoczynek (bez opłaty za wstęp) na wielu z najważniejszych lotnisk świata (pełna lista na stronie Diners Club http://www.dinersclub.com/en/dcihome/airport.jhtml). Do większości z nich bezpłatnie można zaprosić jednego gościa.

4) Wypożyczalnie samochodów
Karta Diners Club służy jako 100-procentowa gwarancja w wypożyczalniach samochodów na całym świecie. Oznacza to, iż posiadacz karty Diners Club nie musi uiszczać kaucji za wypożyczenie auta. Ponadto Autoryzowani agenci wypożyczalni takich jak Avis i Hertz oferują specjalne stawki dla Posiadaczy kart Diners Club.

5) Wydanie karty zastępczej
W przypadku utraty czy kradzieży karty, jej posiadacz ma możliwość bezpłatnego jej zablokowania i otrzymania karty zastępczej.

6) Przywieszki do bagaży
Na życzenie posiadacza karty może on otrzymać eleganckie przywieszki identyfikacyjne do bagażu. Odpowiedni formularz zamówienia jest dostarczany Klientowi wraz z kartą. Koszt wydania kompletu dwóch przywieszek wynosi 30 zł.

7) Program Premiowy Diners Club
Każdy posiadacz karty Diners Club może wziąć udział w nowym Programie Premiowym Diners Club. Program ten oferuje wyjątkową możliwość zbierania punktów w zamian za dokonywanie operacji płatniczych kartą Diners Club.

Wystarczy przystąpić do Programu i zbierać punkty płacąc kartą Diners Club podczas codziennych zakupów, a także w podróży. Punkty te można wymieniać na mile w Programie Miles & More i wybierać atrakcyjne nagrody rzeczowe oraz bezpłatne bilety lotnicze.

Przy uruchomieniu Programu dla karty głównej jej posiadacz otrzyma 2000 powitalnych punktów Diners Club, a może otrzymać jeszcze dodatkowo 1000 powitalnych punktów DC dla karty dodatkowej - jeżeli taką posiada i także dla niej uruchomi Program.

Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie wniosku, który dostępny jest na stronie: www.dinersclub.pl w zakładce "Do pobrania" lub w biurze Diners Club i złożenie go osobiście lub przesłanie do biura DC.

Koszt przystąpienia do Programu Premiowego to 50 PLN rocznie.

Jak działa Program?

Za każde wydane 5 PLN posiadacz karty DC PKO otrzymuje 1 punkt Diners Club (oprócz transakcji wypłaty gotówki i operacji dokonanych na stacjach benzynowych).

• 5 PLN = 1 punkt Diners Club
  

Punkty Diners Club na wyraźne żądanie Posiadacza karty są transferowane na jego konto Miles & More (w pakietach po 500). Każdy punkt Diners Club to 1 mila Miles & More.

• 1 punkt Diners Club = 1 mila Miles & More

Zlecenie transferu punktów Diners Club na konto Miles & More powinno być złożone w biurze Obsługi Klienta Diners Club w formie maila na adres: customer.services@dinersclub.pl lub faxem na numer 0 22 826 07 68.

Aby wymienić punkty na mile, należy być członkiem Programu Miles & More. Przystąpienie do Programu Miles &b More jest bezpłatne. Rejestracji można dokonać na stronie internetowej www.miles-and-more.pl, w zakładce "Zapisz się do programu Miles & More".

8) Usługa "e- Konto"Dzięki usłudze e-Konta o każdej porze i w każdym miejscu na świecie posiadacz karty Diners Club może sprawdzić bieżące operacje, stan salda, aktualne informacje o koncie swojej karty oraz ilość punktów w Programie Premiowym.

Aby aktywować usługę należy się zarejestrować poprzez stronę www.dinersclub.pl wybierając w menu głównym zakładkę "e-Konto".

Po udanej rejestracji posiadacz karty Diners Club otrzymuje, na wskazany w procesie rejestracji adres e-mail, swoją nazwę użytkownika i może zalogować się do swojego
e-Konta.

Ponadto klienci objęci Programem AURUM i PLATINIUM PKO Banku Polskiego mają także możliwość skorzystania z rabatów i zniżek oferowanych w ramach "Programu Przywilejów".

Informacje dodatkowe

Klient ma możliwość wyboru PIN-u do karty - podaje na specjalnym formularzu PIN, który chciałby mieć.

Reklamacje dotyczące karty i numeru PIN posiadacz rachunku lub posiadacz karty może składać wyłącznie w oddziale prowadzącym rachunek. Przykładowe problemy to:

• Karta uszkodzona
  
• Błąd w imieniu, nazwisku lub nazwie wydrukowanej na karcie
  
• Klient zapomniał numer PIN

Używanie karty

1. Karta może być używana wyłącznie przez jej posiadacza/użytkownika.


2. Każda operacja jest potwierdzana dowodem sprzedaży (oprócz operacji w Internecie, przez telefon lub zamówień pocztowych).


3. Posiadacz/użytkownik karty powinien przechowywać dowody operacji do momentu otrzymania zestawienia operacji w przypadku kart obciążeniowych.


4. Klient zobowiązany jest do informowania o każdorazowej zmianie danych zawartych we wniosku o wydanie karty/danych
   użytkownika karty.


5. Numer PIN należy zapamiętać lub zanotować w sposób uniemożliwiający jego odtworzenie przez inne osoby.


6. Numeru PIN nie należy przechowywać razem z kartą, a zwłaszcza zapisywać na karcie.


7. Numeru PIN nie należy podawać osobom trzecim.


8. Kartę należy chronić przed utratą lub zniszczeniem, a w przypadku utraty karty posiadacz/użytkownik karty powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt w najbliższym oddziale banku lub telefonicznie. 


9. W przypadku wypłaty gotówki w kasach banku lub dokonywania operacji płatniczych przy użyciu karty, może zaistnieć konieczność wprowadzenia przez posiadacza/użytkownika karty numeru PIN, numer PIN powinien być wprowadzony przez posiadacza/użytkownika karty w taki sposób, aby nie mógł zostać odczytany przez osoby trzecie.

Zmiany danych i numeru rachunku

Wszystkich zmian danych (posiadacza rachunku lub użytkownika karty, adresu korespondencyjnego) i numeru rachunku Klient dokonuje w oddziale prowadzącym rachunek.

Pliki do pobrania

Karty

Karta Diners Club

Formularze

Wniosek o wydanie karty Diners Club

Regulaminy

Regulamin karty Diners Club