Jak zostać Klientem?
- Złóż wniosek o eKONTO:
- Złóż wniosek o mBIZNES konto:
 |
|
Do wypełnienia formularza potrzebny będzie Twój nr PESEL oraz seria i numer dokumentu tożsamości. Uważnie wpisz dane osobowe i teleadresowe. Każdy, nawet najmniejszy, błąd może opóźnić lub uniemożliwić aktywację rachunku.
Uwaga: do wniosku nie wpisuj danych osób, które są lub były Klientami mBanku. Dotyczy to także Pełnomocników. Dopisanie Pełnomocników lub Współwłaścicieli w takim przypadku odbywa się wyłącznie telefonicznie.
|
| |
 |
|
Przekazane w formularzu internetowym dane umożliwią nam szybkie otwarcie rachunku.
Telefonicznie skontaktuje się z Tobą kurier i uzgodni termin wizyty. Na spotkanie przygotuj dokumenty tożsamości wskazane we wniosku.
Dokumenty konieczne do otwarcia i uruchomienia rachunku możemy również przesłać pocztą:
  |
stosowną liczbę egzemplarzy "Umowy o prowadzenie bankowych rachunków oszczędnościowych", "Umowy o korzystanie z kart płatniczych mBanku" oraz Oświadczenia SFI. |
 |
Potwierdzenie otwarcia rachunku bankowego |
 |
Pakiet aktywacyjny |
  |
Listę haseł jednorazowych |
Jeśli otrzymasz dokumenty pocztą... Podpisz wszystkie egzemplarze Umowy i przygotuj kserokopie dokumentów tożsamości wszystkich osób wymienionych w umowie - Twoje i ewentualnych Współposiadaczylub Pełnomocników - (w przypadku obywatela polskiego jest to dowód osobisty) zawierające: imię (imiona) i nazwisko, podpis, aktualny adres zameldowania oraz serię i numer dokumentu (są to strony 1, 2, 3, 6 i 7 dowodu osobistego). Jeżeli posiadasz nowy dowód osobisty prosimy o kserokopię obu stron dokumentu w powiększeniu 2:1. Jeśli chcesz korzystać z Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych w mBanku, podpisz także załączone Oświadczenie.
Kserokopie i jednen egzemplarz Umów podpisanym przez wszytkie osoby w niej wymienione, prześlij na adres: mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku SA Wydział Obsługi Klientów Skrytka Pocztowa 2108 90-959 Łódź 2
|
| |
 |
|
Wśród otrzymanych przez Ciebie dokumentów z mBanku znajdzie się pakiet aktywacyjny. Jeśli wniosek dotyczył rachunku wspólnego, wówczas także wszyscy Współposiadacze, a w przypadku powoływania pełnomocnika, także Pełnomocnik, otrzymają swoje pakiety aktywacyjne - o ile nie są już Klientami mBanku.
Przy pomocy pakietu aktywacyjnego można dokonać aktywacji (ustanowienia haseł) dla dwu podstawowych kanałów dostępu do mBanku - Internetu oraz Teleserwisu (mLinii). Zalecamy dokonanie aktywacji w Internecie. Jest najprostsza i najszybsza! Jeśli dotarła do Ciebie już także lista haseł jednorazowych, służących do potwierdzania większości operacji w Internecie, możesz ją aktywować w tym momencie. Podczas aktywacji poznasz swój ośmiocyfrowy identyfikator Klienta - zapisz go koniecznie , gdyż jest on niezbędny do wszelkich kontaktów z mBankiem!
Aby sprawnie przejść proces aktywacji kanałów komunikacji przygotuj:
Po aktywowaniu dostępu możesz już wpłacać pieniądze na swój rachunek i korzystać z bezkonkurencyjnej oferty mBanku. Jednak Twoje konto nie jest jeszcze w pełni aktywne - nie możesz wypłacać zgromadzonych na nim środków ani przelewać ich na inne rachunki. Pełna aktywacja nastąpi po zweryfikowaniu przez mBank nadesłanych przez Ciebie Umów i dokumentów.
Posiadając już aktywny dostęp do rachunku przez Internet lub Teleserwis (mLinię), w dowolnej chwili możesz dokonać aktywacji innych kanałów dostępu (SMS, WAP, mSIM). Wystarczy, że wejdziesz na swoje strony w internetowym serwisie transakcyjnym mBanku i wybierzesz w lewym menu opcję „Obsługa kanałów”. Możesz także użyć opcji "odblokuj/aktywuj dostęp" w automatyczny systemie mLinii (IVR).
|
| |
 |
|
Kiedy mBank zweryfikuje otrzymane Umowy i dokumenty, Twój rachunek zostanie aktywowany w pełni (możliwość wpłat i wypłat). Jeśli Twoje dokumenty zostały przesłane pocztą, w Centrum Obsługi Telefonicznej - mLinii (tel. 0 801 300 800 lub 42/6 300 800 ) - upewnij się, czy je otrzymaliśmy.
Jeśli wraz z Umową dotyczącą rachunku podpisana została "Umowa o korzystanie z kart płatniczych mBanku", możesz teraz zamówić kartę Visa Electron do konta. Prześlemy Ci ją pocztą. Ze względów bezpieczeństwa kartą nie można wykonać żadnej operacji do chwili jej aktywacji w internetowym serwisie transakcyjnym mBanku lub przez operatora mLinii. Po aktywacji karty możesz ustanowić jej PIN. Samodzielna aktywacja i ustanowienie pierwszego PIN-u w Internecie są darmowe.
|
| |
 |
|
...potrzebujesz pomocy, zadzwoń do mLinii (tel. 0 801 300 800 lub 42/6 300 800). Nasz operator zawsze udzieli Ci informacji i odpowie na Twoje pytania.
Jeśli po złożeniu wniosku internetowego w ciągu 10 dni roboczych nie skontaktuje się z Tobą kurier i nie dotrze do Ciebie przesyłka pocztowa z mBanku, skontaktuj się z mLinią (tel. 0 801 300 800 lub 42/6 300 800 ).
|
| |
- Złóż wniosek o eKONTO:
- Złóż wniosek o mBIZNES konto:
|