Regulamin udzielania, wykorzystywania i spłaty KREDYTU ratalnego mBanku
Regulamin otwierania i prowadzenia rachunku KREDYTU ratalnego mBanku
Regulamin wydawania i używania debetowych kart płatniczych wydawanych do rachunku KREDYTU ratalnego mBanku
 REGULAMIN UDZIELANIA, WYKORZYSTYWANIA I SPŁATY
KREDYTU RATALNEGO mBanku Początek strony
Rozdział I. Postanowienia ogólne.
§ 1.
Niniejszy Regulamin określa zasady udzielania, wykorzystywania i spłaty kredytu ratalnego, udzielanego w rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowym przez Departament Bankowości Elektronicznej BRE Banku SA, zwany dalej mBankiem.
§ 2.
Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1) Kredyt - kredyt ratalny udzielany w rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowym przez
mBank na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i Umowie kredytu;
2) Kredytobiorca - Posiadacz lub Współposiadacze rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego,
którymi mBank zawarł Umowę kredytu;
3) Rachunek - rachunek oszczędnościowo - rozliczeniowy prowadzony przez mBank na
podstawie "Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunku kredytu ratalnego mBanku";
4) Regulamin - "Regulamin udzielania, wykorzystywania i spłaty kredytu ratalnego mBanku";
5) mLinia - Centrum Obsługi Telefonicznej mBanku;
6) Umowa Kredytu - Umowa kredytu ratalnego mBanku;
7) Wnioskodawca - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych
oraz status rezydenta, która złożyła Wniosek o udzielenie kredytu;
8) Zadłużenie przeterminowane - niespłacona mBankowi przez Kredytobiorcę w ustalonym
Umową kredytu terminie część lub całość należności z tytułu udzielonego kredytu,
tj.: kapitału, odsetek, prowizji i innych należności;
9) Zdolność kredytowa - zdolność do spłaty kredytu wraz z odsetkami, prowizjami i innymi
należnościami w umówionych terminach spłaty.
Początek strony
Rozdział II. Zasady udzielania kredytu. § 3.
1. Kredyt może zostać udzielony, jeżeli Wnioskodawca spełnia następujące warunki:
1) jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych,
2) posiada status rezydenta,
3) posiada dowód osobisty lub paszport oraz kartę stałego pobytu,
4) posiada uregolowany stosunek do służby wojskowej (nie dotyczy studentów),
5) w okresie sześciu miesięcy przed złożeniem Wniosku o kredyt Wnioskodawca
nie spowodował przekroczenia salda na rachunkach w mBanku lub wyrównał je w ciągu 7 dni,
6) posiada stałe, możliwe do udokumentowania źródło dochodów,
7) złożył poprawnie wypełniony Wniosek o kredyt,
8) nastąpiła pozytywna weryfikacja Wnioskodawcy oraz poręczycieli w bazie BIK S.A.
i Rejestrze Niesolidnych Klientów,
9) przedstawił wymagane informacje oraz dokumenty niezbędne do dokonania oceny
jego zdolności kredytowej oraz sytuacji ekonomiczno-finansowej,
10) posiada zdolność kredytową,
11) posiada w chwili uruchomienia kredytu rachunek w mBanku, prowadzony na zasadach określonych w "Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunku kredytu ratalnego mBanku",
12) zawarł z mBankiem Umowę kredytu.
2. Wniosek o kredyt może zostać złożony przez maksymalnie dwie osoby fizyczne.
3. Dokument zaświadczający o źródle i wysokości dochodów zachowuje swą ważność przez
okres 30 dni licząc od dnia wystawienia, chyba że inny termin ważności zastrzega jego treść.
4. mBank zastrzega sobie prawo do żądania przedstawienia dodatkowych dokumentów
oraz wskazania dodatkowych warunków, od spełnienia których uzależnia przyznanie
kredytu w tym: przedstawienia przez Wnioskodawcę prawnego zabezpieczenia kredytu,
zaakceptowanego przez mBank oraz pokrycia przez Wnioskodawcę kosztów:
a) związanych z ustanowieniem prawnego zabezpieczenia kredytu,
b) innych opłat urzędowych.
5. mBank może wyrazić zgodę na włączenie do kwoty kredytu kosztów, o których mowa
w ust. 4, litera a i b niniejszego paragrafu .
§ 4.
Kredyt udzielany jest w złotych polskich.
§ 5.
1. Kwota kredytu jest zależna od oceny zdolności kredytowej Wnioskodawcy i zdolności
do obsługi zadłużenia.
2. Minimalna i maksymalna kwota kredytu są podawane do publicznej wiadomości przez
mLinię oraz sieć Internet na stronach informacyjnych mBanku.
§ 6.
1. Podstawowe okresy, na jakie mBank udziela kredytu są podawane do publicznej wiadomości przez mLinię oraz sieć Internet na stronach informacyjnych mBanku.
2. Okres kredytu jest każdorazowo określany w Umowie kredytu na podstawie Wniosku
o kredyt, oraz jest zależny od oceny zdolności kredytowej Wnioskodawcy.
§ 7.
1. Kredytobiorca może korzystać z kredytu przez kolejny okres wskazany w Umowie
kredytu, przy zachowaniu dotychczasowej kwoty kredytu, pod warunkiem:
1) należytego wykonywania obowiązków wynikających z Umowy kredytu,
2) prawidłowego korzystania z rachunku, zgodnego z "Regulaminem otwierania
i prowadzenia rachunku kredytu ratalnego mBanku",
3) posiadania zdolności kredytowej.
2. Kredytobiorca może zrezygnować z automatycznego odnowienia kredytu, o którym mowa
w ust. 1, we Wniosku o kredyt lub powiadamiając o tym mBank najpóźniej na
7. dni przed
upływem czasu obowiązywania Umowy kredytu.
3. Jeżeli Kredytobiorca zrezygnował z autoamatycznego odnowienia kredytu w chwili
złożenia Wniosku o kredyt, to może wnioskować o jego odnowienie w każdej chwili,
w trakcie trwania Umowy kredytu. Wniosek taki musi zostać złożony w formie pisemnej,
najpóźniej na 30 dni przed upływem czasu obowiązywania Umowy kredytu.
4. Jeżeli Kredytobiorca nie spełnia warunków, o których mowa w ust. 1 lub nie wyrazi zgody na
odnowienie kredytu, zobowiązany jest spłacić kredyt w terminie określonym w Umowie
kredytu.
§ 8.
1. Na wniosek Kredytobiorcy mBank może podwyższyć kwotę kredytu jeden raz w bieżącym
okresie kredytu, o którym mowa w § 6 ust.2.
2. Kredytobiorca może wnioskować o podwyższenie kwoty kredytu nie wcześniej niż po
upływie 3 miesięcy od daty udzielenia lub odnowienia kredytu.
3. Podwyższenie kwoty kredytu może nastąpić do wysokości 120% pozostałej do spłaty kwoty
kredytu, jednak nie wyższej niż pierwotna kwota kredytu.
4. Zmiana parametru określonego w ust. 3 tj. wysokość, o jaką może zostać podwyższona
kwota kredytu nie powoduje zmiany Regulaminu. O zmianie wartości, o której mowa w ust. 3 mBank informuje Kredytobiorcę za pośrednictwem mLinii oraz sieci Internet na stronach
informacyjnych mBanku.
5. Do podwyższenia kwoty kredytu stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego
Regulaminu w zakresie przyznania kredytu.
5. Po podwyższeniu kwoty kredytu mBank przesyła Kredytobiorcy nowy Harmonogram spłat.
Początek strony
Rozdział III. Podpisanie Umowy kredytowej i udzielenie kredytu. § 9.
1. Decyzję o przyznaniu lub odmowie przyznania kredytu mBank podejmuje po dokonaniu
weryfikacji złożonego Wniosku o kredyt i załączonej dokumentacji.
2. mBank może odmówić przyznania kredytu bez podania przyczyny.
3. Decyzja o przyznaniu Wnioskodawcy kredytu wygasa w przypadku, gdy Umowa kredytu
nie zostanie podpisana w terminie 30 dni od daty jej wydania. Zawarcie Umowy kredytu w
terminie późniejszym możliwe jest pod warunkiem dokonania ponownej oceny zdolności kredytowej Wnioskodawcy na podstawie aktualnych danych i dokumentów.
§ 10.
Umowa kredytu jest sporządzana w wymaganej liczbie egzemplarzy, tj. po jednym dla każdej ze Stron.
§ 11.
mBank uruchamia kredyt po:
1) podpisaniu Umowy kredytu w obecności osoby upoważnionej do odebrania oświadczenia woli Kredytobiorcy,
2) spełnieniu warunków zawartych w Umowie kredytu,
3) uiszczeniu wymaganych przez mBank opłat i prowizji w wysokości określonej w "Taryfie
prowizji i opłat bankowych w mBanku",
4) otwarciu rachunku w mBanku.
§ 12.
Uruchomienie kredytu następuje jednorazowo w formie postawienia środków finansowych
do dyspozycji Kredytobiorcy w rachunku prowadzonym przez mBank.
§ 13.
mBank może wypowiedzieć Umowę kredytu, jednocześnie odmawiając uruchomienia kredytu, jeżeli przed uruchomieniem zaszły okoliczności nieznane mBankowi w dniu podpisywania Umowy kredytu, które stwarzają zagrożenie dla terminowej spłaty kredytu lub w stosunku
do Kredytobiorcy została wszczęta egzekucja.
Początek strony
Rozdział IV. Wykorzystanie i spłata kredytu.
§ 14.
1. Wykorzystanie kredytu następuje w formie gotówkowej lub bezgotówkowej przy użyciu
kart bankowych oraz poprzez realizację dyspozycji Kredytobiorcy do wysokości dostępnych
środków z przyznanego kredytu.
2. Kredytobiorca nie może dokonywać wypłat z rachunku przekraczających kwotę środków
pieniężnych przechowywanych na rachunku, powiększonych o środki pozostałe do wyko-
rzystania z tytułu przyznanego kredytu.
3. Za dyspozycje wydane przez Pełnomocnika Posiadacza rachunku, a naruszające posta-
nowienia Umowy kredytu odpowiedzialność ponosi Kredytobiorca.
§ 15.
1. Przez spłatę kredytu rozumie się zwrot udzielonego kredytu oraz zapłatę wszystkich innych
należności wynikających z Umowy kredytu.
2. Kredytobiorca zobowiązany jest spłacić kredyt w terminie wskazanym w Umowie kredytu,
z zastrzeżeniem § 7 niniejszego Regulaminu.
3. W przypadku powstania nadpłaty, mBank po zamknięciu rachunku przekazuje
nadpłacone środki na rachunek bankowy Kredytobiorcy wskazany we Wniosku o kredyt.
§ 16.
1. Spłata kredytu następuje w formie redukcji przyznanej kwoty kredytu, zgodnie z Harmonogramem spłat stanowiącym załącznik do Umowy kredytu.
2. Redukcje kwoty kredytu są dokonywane w okresach miesięcznych. Wysokość zadłużenia
jest podzielona na redukcje miesięczne w całym okresie kredytowania. W każdym kolejnym miesiącu wartość kwoty kredytu jest zmniejszana o kwotę redukcji. Redukcje odbywają się w dniu roboczym, odpowiadającym dacie uruchomienia kredytu, a gdyby takiego dnia
w danym miesiącu nie było, w ostatnim dniu roboczym tego miesiąca.
3. Jeżeli dzień redukcji kwoty kredytu przypada na dzień ustawowo wolny od pracy, to redukcja jest dokonywana w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym ten dzień.
4. Wykorzystanie kredytu odbywa się w sposób odnawialny w ramach udostępnionej kwoty kredytu, tzn. każdy wpływ na rachunek powoduje zmniejszenie zadłużenia, pozwalając
jednocześnie na jego ponowne wykorzystanie do kwoty kredytu, uwzględniając dotychczasowe redukcje oraz kwoty egzekwowane na mocy prowadzonych tytułów wykonawczych.
5. Za datę faktycznej spłaty kapitału kredytu, odsetek oraz innych należności ubocznych przyjmuje się dzień uznania rachunku Kredytobiorcy kwotą środków pieniężnych w wymaganej wysokości.
6. Miejscem spełnienia przez Kredytobiorcę świadczeń wynikających z niniejszej Umowy
jest siedziba mBanku.
§ 17.
1. Terminy i kwoty redukcji kwoty kredytu oraz terminy spłat maksymalnych rat odsetkowych są określone w Harmonogramie spłat, który stanowi załącznik do Umowy kredytu.
2. Harmonogram spłat sporządzany jest zgodnie z następującymi zasadami:
1) Termin uruchomienia kredytu, a tym samym termin dokonywania redukcji i płatności
rat odsetkowych, jest ustalany przez mBank w porozumieniu z Kredytobiorcą na konkretny dzień miesiąca.
2) Jeżeli termin, o którym mowa w ust. 2 pkt 1 przypada na dzień ustawowo wolny
od pracy, termin spłaty wyznacza się na ostatni dzień roboczy poprzedzający ten dzień.
§ 18.
1. Od wykorzystanej kwoty kredytu mBank nalicza odsetki. Do naliczania odsetek przyjmuje się rzeczywistą liczbę dni w miesiącu, przy założeniu, iż rok posiada
365 dni.
2. Odsetki naliczane są według zasady określonej w § 21 niniejszego Regulaminu.
3. Odsetki od kredytu płatne są w okresach miesięcznych, zgodnie z Harmonogramem spłat stanowiącym załącznik do Umowy kredytu.
§ 19.
1. Kredytobiorca zobowiązany jest zapewnić środki na rachunku wskazanym w Umowie
kredytu na spłatę kredytu, odsetek, prowizji i innych zobowiązań.
2. Kredytobiorca upoważnia mBank do pobierania, bez oddzielnej dyspozycji, z rachunku
wskazanego w Umowie kredytu, kwot należnych z tytułu zobowiązań wynikających
z Umowy kredytu.
3. W przypadku, kiedy Kredytobiorca nie zapewni środków na rachunku na spłatę odsetek,
rachunek jest obciążany spłatą z tytułu odsetek do wysokości kwoty kredytu, a powstała
ewentualna niedopłata jest księgowana na koncie odsetek przeterminowanych.
4. Jeżeli Kredytobiorca nie zapewni środków na rachunku na dokonanie redukcji kwoty kredytu, operacja redukcji kwoty kredytu spowoduje powstanie, następnego dnia po terminie określonym w Harmonogramie spłat, niedozwolonego przekroczenia kwoty kredytu o kwotę redukcji. Powstałe w ten sposób przekroczenie kwoty kredytu stanowi zadłużenie przeterminowane.
5. Każde przekroczenie kwoty kredytu jest traktowane jako zadłużenie przeterminowane.
6. Od zadłużenia przeterminowanego mBank nalicza odsetki według stopy procentowej
dla zadłużenia przeterminowanego, określonej w Umowie o kredyt, od dnia powstania
zadłużenia przeterminowanego do dnia poprzedzającego jego spłatę.
7. Niepokrycie przez Kredytobiorcę powstałego zadłużenia przeterminowanego w ciągu
5. dni roboczych, jest traktowane jako naruszenie warunków Umowy kredytu, co skutkuje podjęciem przez mBank działań upominawczych z wypowiedzeniem Umowy kredytu włącznie.
8. Wpływy na rachunek, na którym wystąpiło, niedozwolone przekroczenie kwoty kredytu,
o którym mowa w ust. 3 są zaliczane na pokrycie zobowiązań Kredytobiorcy wobec mBanku, bez względu na ewentualne późniejsze dyspozycje Kredytobiorcy w następującej kolejności:
1) prowizje, opłaty oraz inne uzasadnione koszty związane ze spłatą kredytu;
2) koszty upomnień, wezwań oraz inne uzasadnione koszty;
3) odsetki za przekroczenie kwoty kredytu;
4) odsetki od należności przeterminowanych;
5) bieżące odsetki;
6) zaległa kwota główna kredytu;
7) kwota główna kredytu.
9. W przypadku braku wpływu środków na rachunek, na którym nastąpiło niedozwolone
przekroczenie kwoty kredytu, w terminie wskazanym w ust. 7, mBank jest uprawniony
do pobrania niespłaconych w terminie należności, poprzez obciążenie innych rachunków bankowych Kredytobiorcy, prowadzonych w mBanku.
§ 20.
Koszty poniesione przez mBank, a powstałe z przyczyny leżącej po stronie Kredytobiorcy obciążają Kredytobiorcę.
Początek strony
Rozdział V. Oprocentowanie, opłaty i prowizje.
§ 21.
1. Kredyt oprocentowany jest według zmiennej stopy procentowej określonej w Umowie kredytu.
2. Stopa procentowa kredytu może olegać zmianom w okresie obowiązywania Umowy kredytu
w przypadku zmiany co najmniej jednego z następujących parametrów finansowych rynku pieniężnego i kapitałowego:
a) oprocentowania lokat międzybankowych (stawek WIBID/WIBOR),
b) rentowności bonów skarbowych, obligacji Skarbu Państwa,
c) stóp kredytu lombardowego, kredytu redyskontowego lub stopy rezerwy
obowiązkowej, ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej,
d) wskaźnika inflacji ogłaszanego przez Prezesa GUS,
e) innych parametrów makroekonomicznych
oraz w zakresie wynikającym ze zmiany tych parametrów.
3. Stopa procentowa kredytu może olegać zmianie również w następstwie zmiany na inny typ stopy procentowej obowiązującej w mBanku.
4. Wysokość i typy obowiązujących w mBanku stóp procentowych kredytu określone są
w Tabeli Oprocentowania dla produktów mBanku i podawane do wiadomości za pośred-
nictwem mLinii oraz sieci Internet na stronach informacyjnych mBanku. O każdej zmianie oprocentowania mBank zawiadamia Kredytobiorcę w sposób określony w Umowie kredytu.
§ 22.
1. Za czynności związane z obsługą kredytu mBank pobiera opłaty i prowizje określone
w "Taryfie prowizji i opłat bankowych w mBanku", stanowiącej Załącznik do Umowy kredytu, będącej jej integralną częścią.
2. Wysokość opłat i prowizji może olegać zmianom. Zmiany wysokości opłat i prowizji mogą nastąpić w przypadku zmiany któregoś z parametrów rynkowych takich jak: stopa inflacji, kursy walutowe, referencyjne stawki oprocentowania ustalane przez NBP oraz w zakresie wynikającym ze zmiany tych parametrów. O zmianach stawek opłat i prowizji Kredytobiorca będzie informowany w sposób uzgodniony z podaniem daty ich wejścia w życie. Nowe
stawki opłat i prowizji będą również podawane do wiadomości Kredytobiorcy przez mLinię oraz sieć Internet na stronach informacyjnych mBanku. W terminie
14. dni od dnia otrzymania informacji o powyższej zmianie, Kredytobiorca uprawniony będzie do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy kredytu w trybie i ze skutkami określonymi w Umowie kredytu. Jeżeli Kredytobiorca nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank informacji o zmianach, przyjmuje się, iż Kredytobiorca wyraża zgodę na zmiany. W takim wypadku obowiązują one od dnia wejścia w życie. Zmiana opłat i prowizji dokonana w powyższym trybie nie stanowi zmian Umowy kredytu.
Początek strony
Rozdział VI. Postanowienia końcowe.
§ 23.
mBank jest uprawniony do kontroli realizacji warunków Umowy kredytu oraz do badania zdolności kredytowej Kredytobiorcy i jego sytuacji ekonomiczno-finansowej w okresie jej obowiązywania.
§ 24.
Kredytobiorca jest zobowiązany do dostarczenia na każde żądanie mBanku dokumentów pozwalających ocenić sytuację ekonomiczno-finanasową Kredytobiorcy oraz innych dokumentów niezbędnych do oceny bieżącego ryzyka kredytowego.
§ 25.
Kredytobiorca jest zobowiązany do powiadamiania mBanku o:
1. Każdej zmianie danych osobowych zawartych we Wniosku o kredyt.
2. Wszelkich okolicznościach mogących mieć wpływ na sytuację ekonomiczno-finansową
Kredytobiorcy.
§ 26.
1. Niezawiadomienie mBanku o zmianie danych osobowych powoduje, że oświadczenia
i zawiadomienia mBanku kierowane będą według ostatnich posiadanych przez mBank
danych i pod ostatni znany mBankowi adres zamieszkania. W przypadku zmiany adresu Kredytobiorcy po zawarciu Umowy kredytu oraz powiadomieniu mBanku o tym fakcie,
oświadczenia i zawiadomienia przesyłane będą na nowy adres Kredytobiorcy. Odmowa przyjęcia pisma lub adnotacja poczty "nie podjęto w terminie" wywołuje skutki doręczenia. Skutki doręczenia wywołuje także doręczenie zastępcze, określone w art. 138 i 139 kodeksu postępowania cywilnego. mBank pozostawia w aktach pismo ze skutkiem doręczenia,
jeżeli Kredytobiorca nie powiadomi mBanku o zmianie adresu, a wysłane zawiadomienie wróci z adnotacją "adresat nieznany" lub podobną.
§ 27.
Powołanie Kredytobiorcy do odbycia czynnej służby wojskowej nie powoduje zastosowania postanowień art. 131 ust.1 pkt 2 Ustawy z dnia 21 listopada
1967 roku o powszechnym obowiązku obrony Rzeczypospolitej Polskiej z późniejszymi zmianami; w takim przypadku Kredytobiorca jest zobowiązany do spłaty zadłużenia na zasadach określonych w Umowie kredytu.
§ 28.
Pozostałe, szczegółowe warunki kredytowania, a także pozostałe prawa i obowiązki Stron zawarte są w Umowie kredytu.
§ 29.
W sprawach nieuregolowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy "Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunku kredytu ratalnego mBanku" oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 30.
Niniejszy Regulamin - zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego oraz art. 109 Prawa bankowego ma charakter wiążący.
Początek strony
REGULAMIN OTWIERANIA I PROWADZENIA
RACHUNKU KREDYTU RATALNEGO mBanku
Rozdział I. Postanowienia ogólne.
§ 1.
Regulamin określa warunki otwierania i prowadzenia przez Departament Bankowości Elektronicznej BRE Banku SA, zwany dalej mBankiem, rachunku kredytu ratalnego mBanku.
§ 2.
Przez użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć:
1) Dokument tożsamości - dowód osobisty, paszport wraz z oświadczeniem o zamiarze
stałego pobytu;
2) Dostępne środki - płatne na żądanie środki pieniężne stawiane do dyspozycji Posiadacza rachunku, pomniejszone o kwoty nierozliczonych transakcji dokonanych przy użyciu kart
bankowych;
3) Hasło - ciąg znaków służący do identyfikacji Posiadacza rachunku, ustalany w celu
zagwarantowania wyłączności dostępu do rachunku i znany jedynie Posiadaczowi rachunku;
4) Kanał dostępu - sposób komunikacji z mBankiem - obejmujący w szczególności sieć
Internet, mLinię, WAP, SMS, bankomat - umożliwiający Posiadaczowi rachunku składanie
dyspozycji dotyczących rachunku oraz dostęp do informacji i usług bankowych;
5) Karty bankowe - debetowe karty płatnicze wydawane przez mBank;
6) Kredyt ratalny - kredyt udzielany w rachunku oszczędnościowo rozliczeniowym na podstawie
Umowy kredytu ratalnego mBanku i "Regulaminu udzielania, wykorzystywania i spłaty
kredytu ratalnego mBanku";
7) mLinia - Centrum Obsługi Telefonicznej mBanku;
8) Numer identyfikacyjny - nadawany przez mBank numer służący do identyfikacji Posiadacza rachunku;
9) Posiadacz rachunku - osoba fizyczna, z którą mBank zawarł Umowę rachunku,
a w przypadku rachunku wspólnego - każdy ze Współposiadaczy;
10) Rachunek - rachunek oszczędnościowo - rozliczeniowy otwierany i prowadzony na podstawie niniejszego Regulaminu i Umowy o prowadzenie rachunku kredytu ratalnego mBanku;
11) Regulamin - Regulamin otwierania i prowadzenia rachunku kredytu ratalnego mBanku;
12) Niedozwolone saldo debetowe - saldo rachunku wynikające z przekroczenia dostępnych
na rachunku środków;
13) Saldo rachunku - stan płatnych na żądanie środków pieniężnych przechowywanych
na rachunku;
14) Stawka WIBOR - oprocentowanie stosowane w rozliczeniach międzybankowych,
wykorzystywane w mBanku jako stopa podstawowa służąca do ustalenia wysokości stopy
oprocentowania rachunków oszczędnościowych. W odniesieniu do rachunków prowadzonych przez mBank wykorzystywany jest WIBOR 1M (jednomiesięczny);
15) Umowa rachunku - Umowa o prowadzenie rachunku kredytu ratalnego mBanku;
16) Wpłata - każda dyspozycja powodująca uznanie rachunku;
17) Wypłata - każda dyspozycja powodująca obciążenie rachunku.
§ 3.
1. mBank otwiera i prowadzi rachunek w złotych polskich.
2. Rachunek jest otwierany i prowadzony na rzecz osób fizycznych, rezydentów o pełnej zdolności do czynności prawnych, którym został przyznany kredyt ratalny mBanku.
3. Rachunek służy do przechowywania środków pieniężnych Posiadacza rachunku oraz
przeprowadzania na jego zlecenie rozliczeń.
4. Rachunek może być prowadzony jako rachunek wspólny dla dwóch Współposiadaczy.
5. Rachunek nie może być wykorzystywany przez jego Posiadaczy do przeprowadzania
rozliczeń pieniężnych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.
Początek strony
Rozdział II. Otwarcie rachunku.
§ 4.
1. Otwarcie rachunku następuje przez zawarcie na piśmie Umowy rachunku pomiędzy mBankiem a Wnioskującym o otwarcie rachunku, na podstawie danych Wnioskującego przekazanych ustnie, pisemnie lub w formie elektronicznej.
2. Dla zawarcia Umowy rachunku niezbędne jest ustalenie tożsamości osoby wnioskującej
o otwarcie rachunku. W tym celu mBank ma prawo zażądać dokumentów tożsamości
potwierdzających prawdziwość danych osobowych Wnioskującego o otwarcie rachunku.
3. Podpis złożony pod Umową rachunku traktowany jest dla celów bankowych jako wzór
podpisu Posiadacza rachunku.
Początek strony
Rozdział III. Rachunek wspólny.
§ 5.
Rachunek wspólny prowadzony jest na podstawie Umowy rachunku, zawartej na piśmie
ze wszystkimi Współposiadaczami.
§ 6.
1. Współposiadacze rachunku stają się wierzycielami solidarnymi mBanku oraz odpowiadają solidarnie za wszelkie zobowiązania powstałe wobec mBanku, wynikające z prowadzenia rachunku.
2. Każdy ze Współposiadaczy upoważniony jest do samodzielnego dysponowania rachunkiem oraz dostępnymi środkami, z wyjątkiem złożenia dyspozycji skutkującej zmianą treści Umowy
rachunku, która dla swej ważności wymaga zgodnego oświadczenia woli Współposiadaczy.
§ 7.
1. mBank realizuje dyspozycje Współposiadaczy w kolejności ich złożenia.
2. W przypadku złożenia jednocześnie kilku dyspozycji, mBank ma prawo wyboru kolejności
ich realizacji.
§ 8.
Nie jest możliwe przekształcenie rachunku wspólnego w rachunek indywidualny oraz przekształcenie rachunku indywidualnego w rachunek wspólny.
§ 9.
Współposiadacze zobowiązani są do zgodnego dysponowania rachunkiem oraz wzajemnego przekazywania sobie wszelkich informacji dotyczących rachunku.
Początek strony
Rozdział IV. Pełnomocnictwo.
§ 10.
1. Posiadacz rachunku może ustanowić nie więcej niż dwóch Pełnomocników do dysponowania rachunkiem. W przypadku rachunków wspólnych liczba udzielonych pełnomocnictw
nie może przekroczyć dwóch.
2. Dla udzielenia pełnomocnictwa konieczne jest ustalenie tożsamości osoby Pełnomocnika. W tym celu mBank ma prawo zażądać dokumentów tożsamości potwierdzających
prawdziwość danych osobowych Pełnomocnika.
§ 11.
Pełnomocnictwo do dysponowania rachunkiem wspólnym może być udzielone przez każdego
ze Współposiadaczy.
§ 12.
Pełnomocnictwo do dysponowania rachunkiem może być wyłącznie pełnomocnictwem rodzajowym, w ramach którego Pełnomocnik ma prawo dysponowania dostępnymi na rachunku środkami wyłącznie przy użyciu karty bankowej.
§ 13.
Posiadacz rachunku zobowiązany jest do zapoznania Pełnomocnika z postanowieniami niniejszego Regulaminu i ponosi pełną odpowiedzialność za dyspozycje złożone przez Pełnomocnika.
§ 14.
Zgłoszenie zamiaru ustanowienia pełnomocnictwa rodzajowego oraz odwołanie wszelkich pełnomocnictw, może być dokonane za pośrednictwem mLinii.
§ 15.
Posiadacz rachunku jest zobowiązany do uiszczenia opłaty skarbowej od udzielonego pełnomocnictwa, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
§ 16.
Pełnomocnictwo może być w każdym czasie odwołane przez Posiadacza rachunku.
§ 17.
Pełnomocnictwo udzielone do rachunku wspólnego może być odwołane przez każdego
ze Współposiadaczy.
§ 18.
Pełnomocnik nie jest uprawniony do:
1) udzielania dalszych pełnomocnictw,
2) zamknięcia rachunku,
3) dokonywania zmiany warunków Umowy rachunku oraz jej wypowiedzenia,
4) składania dyspozycji na wypadek śmierci,
5) składania Wniosku kredytowego i zawarcia Umowy,
6) składania dyspozycji wydania karty bankowej,
7) składania dyspozycji wskazanych w przepisach stanowiących załączniki do niniejszego
Regulaminu.
§ 19.
Pełnomocnictwo wygasa z chwilą:
1) przyjęcia przez mBank dyspozycji Posiadacza rachunku o odwołaniu pełnomocnictwa,
2) rozwiązania Umowy rachunku,
3) uzyskania przez mBank wiarygodnej informacji o śmierci Posiadacza rachunku lub
Pełnomocnika.
Początek strony
Rozdział V. Dysponowanie rachunkiem.
§ 20.
1. Posiadacz rachunku może dysponować rachunkiem, za pomocą kanałów dostępu, jednakże wyłącznie do wysokości dostępnych na rachunku środków z uwzględnieniem środków
pochodzących z kredytu ratalnego.
2. Posiadacz rachunku zobowiązany jest upewnić się, że wszystkie składane dyspozycje dotyczące posiadanego rachunku są prawidłowe i zgodne z jego intencją.
3. Posiadacz rachunku zobowiązany jest zapewnić odpowiednią wysokość środków na rachunku
pozwalającą na zrealizowanie złożonej dyspozycji oraz pokrycie należnych mBankowi prowizji
i opłat. mBank może odmówić wykonania dyspozycji Posiadacza rachunku w przypadku, gdy jej kwota wraz z należnymi mBankowi prowizjami i opłatami przekraczają dostępne na rachunku środki.
4. Zakres i zasady korzystania z usług mBanku świadczonych za pośrednictwem poszczególnych kanałów dostępu określa Tabela funkcjonalności kanałów dostępu, podawana do wiadomości na stronach internetowych mBanku oraz za pośrednictwem mLinii. Zmiana postanowień Tabeli nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.
§ 21.
Za datę złożenia dyspozycji przyjmuje się datę jej rejestracji w systemie bankowym służącym
do obsługi rachunku.
§ 22.
1. Wypłaty z rachunku mogą być dokonywane w formie:
1) gotówkowej przy użyciu kart bankowych, 2) bezgotówkowej:
a) na podstawie polecenia przelewu wyłącznie na jeden rachunek, zdefiniowany przez Posiadacza rachunku,
b) przy użyciu kart bankowych.
2. Polecenie przelewu może zostać złożone z datą bieżącą lub datą przyszłą. Odwołanie
polecenia przelewu z datą przyszłą może nastąpić nie później niż na jeden dzień roboczy przed jego realizacją.
§ 23.
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w złotych, w formie:
1) przelewów z rachunków bankowych,
2) wpłat gotówkowych dokonywanych za pośrednictwem innych banków krajowych
i zagranicznych mających swoją siedzibę na terenie Polski lub placówek pocztowych.
2. Uznanie rachunku, wpłatami dokonanymi w sposób określony w ust.1, następuje w dniu wpływu środków do mBanku.
§ 24.
W przypadku powstania niedozwolonego salda debetowego stosuje się odpowiednio przepisy "Regulaminu kredytu ratalnego mBanku".
§ 25.
1. Posiadacz rachunku zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa dewizowego,
a w szczególności do przedstawiania zezwolenia dewizowego w przypadku dokonywania czynności obrotu dewizowego wymagającej takiego zezwolenia oraz do podawania tytułu dyspozycji umożliwiającego sprawowanie kontroli dewizowej.
2. mBank nie ponosi odpowiedzialności za odmowę realizacji dyspozycji na skutek niedo-
chowania przez Posiadacza rachunku warunków niniejszego paragrafu.
Początek strony
Rozdział VI. Zabezpieczenie dostępu do rachunku.
§ 26.
1. Posiadacz rachunku uzyskuje dostęp do rachunku za pośrednictwem kanałów dostępu
po dokonaniu ich aktywacji.
2. Posiadacz rachunku oraz każdy z Pełnomocników otrzymują niepowtarzalny numer
identyfikacyjny, który jest poufny i nie może być ujawniany osobom trzecim. Po otrzymaniu numeru identyfikacyjnego jego Posiadacz ustala hasła do kanałów dostępu. Hasła te nie mogą być ujawniane.
3. mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z użycia numeru identyfikacyjnego oraz haseł do kanałów dostępu przez osoby trzecie.
§ 27.
mBank ma prawo zablokowania dostępu do rachunku w wypadku stwierdzenia korzystania
z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami.
§ 28.
1. Realizacja dyspozycji składanych za pośrednictwem kanałów dostępu wymaga jednoznacznej identyfikacji osoby uprawnionej przy użyciu właściwych dla danego kanału dostępu iden-
tyfikatorów wskazanych w Tabeli funkcjonalności kanałów dostępu.
2. mBank zastrzega sobie prawo odmowy wykonania dyspozycji, gdy zaistniałe okoliczności uzasadniają wątpliwości co do jej autentyczności lub zgodności z przepisami.
§ 29.
Jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od mBanku względy, mBank może czasowo ograniczyć dostęp do rachunku za pośrednictwem poszczególnych kanałów, przez okres, jakiego wymaga usunięcie przyczyn braku dostępu. W takim wypadku mBank
nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe ograniczenia w dostępności rachunku.
Początek strony
Rozdział VII. Karty bankowe.
§ 30.
1. W ramach zawartej Umowy rachunku, na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku,
mBank wydaje karty bankowe.
2. Karty bankowe wydawane są Posiadaczowi rachunku oraz Pełnomocnikom.
§ 31.
Szczegółowe zasady dotyczące wydawania i używania kart bankowych określa "Regulamin wydawania i używania debetowych kart płatniczych wydawanych do rachunku kredytu ratalnego mBanku".
Początek strony
Rozdział VIII. Oprocentowanie środków na rachunku.
§ 32.
Do obliczania kwoty należnych odsetek od środków pieniężnych przechowywanych na rachunku przyjmuje się rzeczywistą liczbę dni pozostawania środków pieniężnych na rachunku.
§ 33.
Kwota środków pieniężnych przechowywanych na rachunku jest oprocentowana od dnia wpłaty do dnia poprzedzającego dzień wypłaty włącznie. Przy obliczaniu odsetek od środków przechowywanych na rachunku przyjmuje się, że rok liczy
365 dni.
§ 34.
1. Środki pieniężne przechowywane na rachunkach oprocentowane są według zmiennych
stóp procentowych.
2. Zmiany wysokości stóp procentowych mogą nastąpić w przypadku zmiany stawki
WIBOR 1M (jednomiesięczny).
3. Zmienione stopy procentowe obowiązują od dnia wskazanego przez mBank.
§ 35.
Informacja o aktualnie obowiązujących stopach procentowych jest podawana w Tabeli
oprocentowania rachunków w mBanku, dostępnej za pośrednictwem sieci Internet na stronach informacyjnych mBanku oraz mLinii.
Początek strony
Rozdział IX. Zmiana postanowień Umowy, rozwiązanie Umowy.
§ 36.
1. Zmiany Regulaminu dokonywane w czasie obowiązywania Umowy rachunku są doręczane Posiadaczowi rachunku wraz z podaniem dnia ich wejścia w życie, w sposób określony
w Umowie rachunku.
2. W terminie 14 dni od dnia otrzymania zmian Regulaminu, Posiadacz rachunku uprawniony jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy rachunku.
3. Termin wypowiedzenia wynosi 14 dni i liczony jest od dnia doręczenia wypowiedzenia
do mBanku.
4. Jeżeli Posiadacz rachunku nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank informacji o zmianach, zmiany obowiązują od dnia, o którym mowa w ust.1.
§ 37.
Zmiany Regulaminu związane z jego uzupełnieniem o nowe rodzaje rachunków oraz usług świadczonych przez mBank nie stanowią zmiany warunków Umowy rachunku.
§ 38.
1. Rozwiązanie Umowy rachunku następuje wraz z:
1) upływem terminu wypowiedzenia Umowy rachunku przez Posiadacza rachunku
bądź przez mBank,
2) spłatą kredytu ratalnego mBanku,
3) uzyskaniem przez mBank wiarygodnej informacji o śmierci Posiadacza rachunku lub jednego ze Współposiadaczy.
§ 39.
1. Posiadacz rachunku może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę rachunku.
2. Termin wypowiedzenia wynosi 30 dni i liczony jest od dnia doręczenia wypowiedzenia
do mBanku.
3. Z chwilą otrzymania wypowiedzenia mBank zastrzega karty bankowe wydane do rachunku.
4. Posiadacz rachunku odpowiada za wszelkie zobowiązania powstałe w trakcie
obowiązywania Umowy rachunku.
§ 40.
Wypowiadając Umowę rachunku Posiadacz rachunku obowiązany jest zaspokoić wszelkie zobowiązania powstałe w tym zakresie w trakcie trwania Umowy rachunku i Umowy kredytu ratalnego mBanku oraz wskazać rachunek bankowy, na który zostanie przekazane saldo rachunku. W przypadku braku dyspozycji, saldo rachunku, od dnia upływu terminu wypowiedzenia, staje się nieoprocentowanym depozytem.
§ 41.
1. W przypadku niestosowania się przez Posiadacza rachunku do postanowień Umowy rachunku, niniejszego Regulaminu, innych Regulaminów bankowych lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa, mBank ma prawo do:
1) zablokowania dostępu do rachunku,
2) zastrzeżenia kart bankowych wydanych do rachunku,
3) wypowiedzenia Umowy rachunku z zachowaniem 30-dniowego terminu
wypowiedzenia.
2. W przypadku rażącego naruszenia przez Posiadacza rachunku postanowień Umowy
rachunku, niniejszego Regulaminu, innych Regulaminów bankowych lub powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności podania przez Posiadacza rachunku nieprawdziwych danych, wykorzystywania rachunku do prowadzenia rozliczeń pieniężnych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, mBank może wypowiedzieć Umowę rachunku bez zachowania okresu wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie w trybie wskazanym w ust. 2 skutkuje natychmiastowym zablokowaniem kanałów dostępu, zastrzeżeniem kart bankowych oraz postawieniem w stan wymagalności wszelkich wierzytelności mBanku wobec Posiadacza rachunku.
§ 42.
mBank może wypowiedzieć Umowę rachunku, który nie wykazuje przez okres trzech miesięcy żadnych obrotów, za wyjątkiem okresowego dopisywania odsetek i ich wypłat, a także gdy nie dokonano wpłaty na ten rachunek przez okres 60 dni od dnia otwarcia rachunku.
§ 43.
1. mBank wypowiada Umowę rachunku na piśmie, podając przyczyny wypowiedzenia oraz zwraca się do Posiadacza rachunku z prośbą o wskazanie rachunku bankowego, na który zostanie przekazane saldo rachunku. W przypadku braku dyspozycji, saldo rachunku
staje się od dnia upływu terminu wypowiedzenia nieoprocentowanym depozytem.
2. Wypowiadając Umowę rachunku mBank niezwłocznie blokuje karty bankowe wydane
do rachunku.
3. Termin wypowiedzenia liczy się od dnia określonego w piśmie wypowiadającym Umowę rachunku, skierowanym do Posiadacza rachunku.
4. Posiadacz rachunku odpowiada za wszelkie zobowiązania powstałe w trakcie obowiązywania Umowy.
Początek strony
Rozdział X. Inne postanowienia.
§ 44.
mBank informuje Posiadacza rachunku o aktualnym saldzie rachunku oraz o operacjach dokonanych na rachunku w trybie określonym w Umowie rachunku.
§ 45.
1. Za czynności związane z prowadzeniem oraz dysponowaniem rachunkiem mBank
pobiera opłaty i prowizje określone w "Taryfie prowizji i opłat bankowych w mBanku",
stanowiącej załącznik do Umowy rachunku, będącej jej integralną częścią.
2. Wysokość opłat i prowizji może olegać zmianom. Zmiany wysokości opłat i prowizji mogą nastąpić w przypadku zmiany któregoś z parametrów rynkowych takich jak: stopa inflacji, kursy walutowe, referencyjne stawki oprocentowania ustalane przez NBP oraz w zakresie wynikającym ze zmiany tych parametrów. O zmianach stawek opłat i prowizji Posiadacz rachunku będzie informowany w sposób uzgodniony z podaniem daty ich wejścia w życie. Nowe stawki opłat i prowizji będą również podawane do wiadomości Posiadacza
rachunku przez mLinię oraz sieć Internet na stronach informacyjnych mBanku. W terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o powyższej zmianie Posiadacz rachunku uprawniony będzie do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy rachunku w trybie i ze skutkami określonymi w Umowie rachunku. Jeżeli Posiadacz rachunku nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank informacji o zmianach, przyjmuje się,
iż Posiadacz rachunku wyraża zgodę na zmiany. W takim wypadku obowiązują one od dnia wejścia w życie. Zmiana opłat i prowizji dokonana w powyższym trybie nie stanowi zmian Umowy rachunku.
§ 46.
W przypadku nieprawidłowego zapisu księgowego na rachunku, mBank koryguje zapis
i niezwłocznie powiadamia o tym Posiadacza rachunku.
§ 47.
Posiadacz rachunku jest zobowiązany zgłosić mBankowi każdą niezgodność salda w terminie 30 dni od dnia udostępnienia przez mBank informacji o saldzie rachunku.
§ 48.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, mBank uznaje rachunek kwotą reklamowanej transakcji oraz kwotą opłat i prowizji, naliczonych na podstawie tej transakcji, z datą obciążenia rachunku.
§ 49.
1. Posiadacz rachunku jest zobowiązany informować mBank o każdej zmianie danych osobowych przekazanych mBankowi.
2. Niezawiadomienie mBanku o zmianie danych osobowych powoduje, że mBank nie odpo-
wiada za wynikające z tego skutki, a oświadczenia i zawiadomienia kierowane według
ostatnich posiadanych przez mBank danych i pod ostatni znany mBankowi adres zamieszkania, uważane będą za prawidłowo doręczone.
§ 50.
1. Posiadacz rachunku indywidualnego może zadysponować środkami pieniężnymi na wypadek śmierci, zgodnie z przepisami ustawy Prawo bankowe.
2. Przyjęcie dyspozycji na wypadek śmierci przez mBank następuje na podstawie nadesłanego przez Posiadacza rachunku, podpisanego formolarza dyspozycji.
§ 51.
Dyspozycja na wypadek śmierci może być odwołana przez Posiadacza rachunku w każdym czasie.
§ 52.
Prowadząc rachunek wspólny mBank nie przyjmuje dyspozycji na wypadek śmierci oraz
nie dokonuje wypłat z tytułu zwrotu kosztów pogrzebu.
§ 53.
1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych w związku z otwieraniem i prowadzeniem rachunku jest BRE Bank Spółka Akcyjna, z siedzibą w Warszawie przy ol. Senatorskiej 18,
00-950 Warszawa.
2. Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez mBank są uprawnione do wglądu
do swoich danych oraz ich poprawiania.
§ 54.
1. W sprawach nieuregolowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy
"Regulaminu kredytu ratalnego mBanku", "Regulaminu wydawania i używania debetowych kart płatniczych wydawanych do rachunku kredytu ratalnego mBanku" oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
§ 55.
Niniejszy Regulamin - zgodnie z art. 384 Kodeksu cywilnego i art. 109 Prawa bankowego ma charakter wiążący.
Początek strony
Regulamin WYDAWANIA I UŻYWANIA DEBETOWYCH KART PŁATNICZYCH WYDAWANYCH DO RACHUNKU KREDYTU RATALNEGO mBanku
DZIAŁ 1. Postanowienia ogólne i definicje.
§ 1.
1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy o korzystanie z debetowych kart
płatniczych mBanku (wydawanych do rachunku kredytu ratalnego).
2. Regulamin określa zasady:
a) wydawania przez mBank do rachunku kredytu ratalnego kart płatniczych (zwanych
dalej kartami),
b) używania kart.
3. mBank wydaje karty wskazane w Dziale II niniejszego Regulaminu.
§ 2.
Definiuje się następujące pojęcia:
1) Agent rozliczeniowy - bank bądź inna osoba prawna zawierająca z akceptantami
umowy o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych;
2) Akceptant - przedsiębiorca, który zawarł z agentem rozliczeniowym umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu kart płatniczych;
3) Autoryzacja - zgoda mBanku na dokonanie transakcji przy użyciu karty, udzielona
w odpowiedzi na otrzymane przez mBank zapytanie;
4) Dowód dokonania transakcji - otrzymany od sprzedawcy dokument potwierdzający
dokonanie zapłaty przy użyciu karty lub wydruk z bankomatu potwierdzający wykonanie operacji przy użyciu karty;
5) Bankomat - urządzenie umożliwiające Posiadaczowi lub Użytkownikowi karty podejmowanie gotówki lub dodatkowo dokonywanie innych transakcji;
6) Kanał dostępu - sposób komunikacji Klienta z mBankiem, a w szczególności za pośrednictwem sieci Internet, telefonu stacjonarnego lub telefonu komórkowego, umożliwiający:
1) składanie dyspozycji związanych z funkcjonowaniem kart,
2) dostęp do informacji lub usług bankowych powiązanych z kartami.
7) Karta - karta płatnicza, główna bądź dodatkowa, wydana przez mBank na mocy posiadanej przez BRE Bank SA licencji Visa International;
8) Karta główna - spersonalizowana lub niespersonalizowana karta wydana Posiadaczowi;
9) Karta dodatkowa - spersonalizowana karta wydana Użytkownikowi karty;
10) Karta spersonalizowana - karta wydana Użytkownikowi rachunku bankowego
na jego imię i nazwisko, które znajduje się na awersie karty;
11) Karta niespersonalizowana - karta wydana Posiadaczowi, na awersie której nie znajduje się jego imię i nazwisko;
12) Kod CVV2 - trzycyfrowy kod umieszczony na odwrocie karty, używany do potwierdzania
autentyczności karty podczas dokonywania transakcji internetowych, telefonicznych i pocztowych;
13) Limit autoryzacyjny - określony dla karty, ilościowy lub wartościowy, dzienny lub miesięczny limit transakcji autoryzowanych, którego minimalną i maksymalną wysokość określa mBank;
14) mBank - Departament Bankowości Elektronicznej BRE Banku SA;
15) mLinia - Centrum Obsługi Telefonicznej mBanku, w ramach którego dostępny jest również Automatyczny Serwis Telefoniczny (IVR);
16) mKiosk - oddział obsługi Klienta, w którym wydawane są karty niespersonalizowane;
17) PIN (Personal Identification Number) - kod identyfikacyjny - czterocyfrowy poufny
numer, który łącznie z kartą służy do elektronicznej identyfikacji Posiadacza lub Użytkownika karty płatniczej przy dokonywaniu transakcji;
18) Posiadacz - osoba fizyczna, Posiadacz rachunku bankowego lub Współposiadacz
rachunku bankowego.
19) Rachunek bankowy - należący do Posiadacza kredytu ratalnego, do którego mogą być
wydane karty na podstawie zawartej Umowy;
20) Umowa - Umowa o korzystanie z kart płatniczych mBanku (wydawanych do rachunku
kredytu ratalnego);
21) Ustawa - Ustawa z dnia 12 września 2002 roku o elektronicznych instrumentach
płatniczych (Dz.U. z dnia 11.10.2002r., nr 169, poz. 1385), z późniejszymi zmianami;
22) Użytkownik karty - osoba fizyczna, na której imię i nazwisko została wydana karta,
Pełnomocnik do rachunku bankowego, upoważniony przez Posiadacza do posługiwania się kartą wydaną do rachunku bankowego;
23) Użytkownik rachunku bankowego - Posiadacz rachunku bankowego lub Współposiadacz rachunku bankowego lub Pełnomocnik rodzajowy rachunku bankowego;
24) Transakcja - operacja wypłaty gotówki, dokonania zapłaty lub inna operacja dokonana przy użyciu karty;
25) Transakcja autoryzowana - transakcja, dla której została udzielona autoryzacja;
26) Typ karty - jeden z rodzajów kart debetowych mBanku wskazanych w Dziale II
niniejszego Regulaminu;
27) Visa International - organizacja międzynarodowa, której członkami są instytucje finansowe tworzące system autoryzacji i rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu kart Visa;
28) Waluta rozliczeniowa - waluta używana przez Visa International przy dokonywaniu
rozliczeń z tytułu transakcji zagranicznych dokonanych kartami wydanymi przez mBank,
rodzaj waluty rozliczeniowej określa mBank; informacja o rodzaju waluty rozliczeniowej
dostępna jest dla Posiadaczy na stronach internetowych, oraz za pośrednictwem mLinii;
29) Zestawienie transakcji - udostępniany Posiadaczowi wykaz rozliczonych transakcji
dokonanych przy użyciu karty oraz należnych mBankowi opłat i prowizji.
Początek strony
DZIAŁ 2. Karty płatnicze wydawane do rachunku kredytu ratalnego. Warunki wydawania i używania debetowych kart płatniczych Visa Electron wydawanych
do rachunku kredytu ratalnego
I. Wydawanie kart.
§ 3.
1. mBank wydaje karty Visa Electron do rachunku bankowego.
2. Karta Visa Electron wydawana jest na okres do 3 lat.
3. Warunkiem wydania i aktywowania karty do rachunku bankowego jest podpisanie
przez Posiadacza Umowy.
4. Wniosek o wydanie karty może złożyć wyłącznie Posiadacz. Informacje o sposobie złożenia Wniosku o wydanie karty podawane są do wiadomości za pośrednictwem mLinii oraz
na stronach internetowych mBanku.
5. Przyjmując Wniosek o wydanie karty mBank informuje Posiadacza o warunkach, sposobie i terminie wydania karty.
6. Każdemu Użytkownikowi rachunku bankowego może być wydana tylko jedna karta danego typu do rachunku bankowego.
7. Karta niespersonalizowana może zostać wydana tylko jednemu z Posiadaczy rachunku bankowego.
8. mBank ma prawo odmówić wydania karty. O odmowie wydania karty mBank powiadamia Posiadacza telefonicznie lub pisemnie.
9. Posiadacz lub Użytkownik otrzymuje potwierdzenie wydania karty, które stanowi załącznik
do Umowy.
§ 4.
1. Posiadacz, wnioskując o wydanie karty dodatkowej, upoważnia przyszłego Użytkownika
do dysponowania, przy użyciu karty dodatkowej, środkami znajdującymi się na rachunku bankowym.
2. Posiadacz zobowiązuje się do zapoznania przyszłego Użytkownika z postanowieniami
niniejszego Regulaminu oraz ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z ich nieprzestrzegania przez Użytkownika.
§ 5.
1. Posiadacz ponosi całkowitą odpowiedzialność z tytułu używania wszystkich kart wydanych do jego rachunku bankowego w zakresie przestrzegania:
1) niniejszego Regulaminu,
2) powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
3) miejscowych przepisów posługiwania się bankomatami.
2. Karta nie może być wykorzystywana do celów niezgodnych z przepisami polskiego prawa, a w przypadku transakcji mających miejsce za granicą Polski, również z przepisami prawa danego kraju, w tym do zakupu towarów i usług zakazanych przez prawo.
§ 6.
1. Posiadacz upoważniony jest do wydawania dyspozycji dotyczących wszystkich kart
wydanych do rachunku bankowego, z zastrzeżeniem postanowień § 12 ust. 1.
2. Użytkownik upoważniony jest do wydawania dyspozycji wyłącznie w odniesieniu do karty dodatkowej wydanej na jego imię i nazwisko.
3. Dyspozycje wchodzące w zakres obsługi kart mogą być składane w zakresie i w sposób
określony przez mBank za pośrednictwem:
1) mLinii,
2) Automatycznego Serwisu Telefonicznego (IVR),
3) sieci Internet,
4) WAP,
5) SMS,
6) w innej formie uzgodnionej z mBankiem,
7) innych kanałów dostępu.
4. Dyspozycje wchodzące w zakres obsługi kart nie mogą być składane za pośrednictwem
mKiosku.
5. Składanie dyspozycji za pośrednictwem kanałów dostępu jest możliwe po dokonaniu
aktywacji kanałów dostępu za pośrednictwem mLinii. Szczegółowe zasady aktywacji
i korzystania z kanałów dostępu określa Umowa rachunku bankowego.
6. Dyspozycje składane za pośrednictwem kanałów dostępu mogą wymagać wykorzystania haseł jednorazowych. Szczegółowe zasady wydawania i posługiwania się listą haseł
jednorazowych określa Umowa rachunku bankowego.
§ 7.
Wydana karta jest własnością mBanku i powinna być zwrócona na jego prośbę.
Początek strony
II. Doręczenie karty i aktywacja karty.
§ 8.
1. Karta niespersonalizowana wraz z potwierdzeniem wydania karty wydawana jest Posiadaczowi w mKiosku w stanie nieaktywnym.
2. Karta spersonalizowana jest przesyłana w stanie nieaktywnym na obowiązujący w dniu
wydania karty adres do wysyłki karty, wraz z potwierdzeniem wydania karty.
3. Informacje na temat sposobu aktywacji karty podawane są do wiadomości za pośrednictwem mLinii oraz na stronach internetowych mBanku.
§ 9.
1. Posiadacz lub Użytkownik, któremu została wydana karta, zobowiązany jest podpisać
kartę na odwrocie w sposób trwały, zgodnie ze wzorem podpisu, o którym mowa w ust. 2 , niezwłocznie po jej otrzymaniu.
2. Podpis złożony przez Posiadacza na Umowie oraz wzór podpisu Użytkownika dostarczony przez Posiadacza do mBanku, stanowią wzór podpisu dla wszystkich dyspozycji pisemnych oraz dla potwierdzania transakcji, których akceptacja wymaga złożenia własnoręcznego podpisu przez Posiadacza lub Użytkownika.
3. Posiadacz zobowiązany jest dostarczyć wzór podpisu Użytkownika do mBanku.
§ 10.
1. Przed pierwszym użyciem karty Posiadacz i Użytkownik, któremu została wydana karta,
zobowiązany jest aktywować kartę. Nieaktywowana karta może zostać zatrzymana
przy próbie dokonania transakcji.
2. Przed dokonaniem czynności określonych w ust.1 Posiadacz zobowiązany jest do zawarcia
Umowy.
§ 11.
Posiadacz i Użytkownik zobowiązani są niezwłocznie powiadomić mBank o zmianie adresu
do wysyłki karty.
Początek strony
III. Zdefiniowanie PIN-u dla karty.
§ 12.
1. Posiadacz lub Użytkownik samodzielnie definiuje PIN dla karty. Zdefiniowania PIN-u może dokonać wyłącznie Posiadacz lub Użytkownik, któremu została wydana karta.
Zdefiniowania PIN-u można dokonać po aktywacji karty.
2. Zdefiniowany przez Posiadacza lub Użytkownika PIN jest poufny i znany wyłącznie jemu.
3. Karta, dla której nie został zdefiniowany PIN, nie może być używana do dokonywania
transakcji, do potwierdzenia których niezbędne jest podanie PIN-u, a w szczególności
do wypłat gotówki w bankomatach oraz do płatności u niektórych akceptantów.
4. Posiadacz i Użytkownik mogą zmieniać PIN do karty, z zastrzeżeniem postanowień ust. 1.
§ 13.
W przypadku zapomnienia lub ujawnienia numeru PIN, Posiadacz lub Użytkownik powinien niezwłocznie zdefiniować nowy PIN.
Początek strony
IV. Rodzaje transakcji i urządzeń, w których można dokonywać transakcji kartą.
§ 14.
1. Karta Visa Electron może być używana w kraju i za granicą do dokonywania transakcji:
1) wypłat gotówki - w bankomatach, w oddziałach banków oraz innych upoważnionych placówkach wyposażonych w elektroniczny terminal do rejestracji transakcji, oznaczonych znakiem Visa Electron, 2) zapłaty za towary i usługi:
a) u akceptantów i w innych upoważnionych placówkach, wyposażonych w elektroniczny terminal do rejestracji transakcji, oznaczonych znakiem Visa Electron,
b) w bankomatach, oznaczonych znakiem Visa Electron.
2. Karta Visa Electron nie może być używana do dokonywania transakcji:
1) zapłaty za towary i usługi u akceptantów wyposażonych wyłącznie w mechaniczne
urządzenie do rejestracji operacji, oznaczonych znakiem Visa,
2) na odległość, w formie zamówienia internetowego, telefonicznego lub pocztowego
u akceptantów eksponujących znak Visa lub informujących na swoich stronach
internetowych, w katalogach lub w inny sposób, że przyjmują zapłatę kartami Visa.
Początek strony
V. Używanie karty.
§ 15.
Kartą może się posługiwać wyłącznie jej Posiadacz lub Użytkownik.
§ 16.
1. Przy użyciu karty można dysponować środkami zgromadzonymi na rachunku bankowym
do wysokości salda dostępnego rachunku bankowego i w ramach limitów autoryzacyjnych.
2. Wysokość limitów autoryzacyjnych dla kart głównych i kart dodatkowych określa Posiadacz. Wysokość limitów autoryzacyjnych ustalonych przez Posiadacza nie może przekroczyć
minimalnych i maksymalnych wartości limitów autoryzaycjnych określonych przez mBank.
3. Posiadacz może zmieniać limity autoryzacyjne określone dla kart wydanych do rachunku
bankowego.
4. Aktualnie obowiązujące minimalne i maksymalne wartości limitów autoryzacyjnych
są podawane do wiadomości Klientów za pośrednictwem mLinii oraz na stronie internetowej mBanku.
§ 17.
1. mBank udziela autoryzacji do wysokości salda dostępnego rachunku bankowego oraz
do wysokości dostępnego limitu autoryzacyjnego. Udzielając autoryzacji, mBank ustanawia na rachunku bankowym blokadę autoryzacyjną na kwotę odpowiadającą kwocie
transakcji, na którą została udzielona autoryzacja.
2. Kwota transakcji, na którą została udzielona autoryzacja pomniejsza saldo dostępne
rachunku bankowego oraz dostępny limit autoryzacyjny do czasu rozliczenia transakcji
lub do dnia rozwiązania blokady autoryzacyjnej, w zależności od tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej.
3. Maksymalny czas, po jakim następuje rozwiązanie blokady autoryzacyjnej w przypadku
braku rozliczenia transakcji, określa mBank.
4. Jeżeli w terminie określonym w ust. 3 nie zostanie dokonane rozliczenie transakcji,
następuje rozwiązanie blokady autoryzacyjnej i saldo dostępne rachunku bankowego
zostaje powiększone o kwotę nierozliczonej transakcji.
5. mBank zastrzega sobie prawo do obciążenia rachunku bankowego kwotą transakcji,
którą otrzyma do rozliczenia po upływie terminu, o którym mowa w ust. 3 oraz wszelkimi opłatami i prowizjami związanymi z transakcją, w dniu otrzymania transakcji do rozliczenia.
§ 18.
1. Posiadacz i Użytkownik potwierdzają dokonanie transakcji poprzez:
1) fizyczne przedstawienie karty i złożenie na dowodzie dokonania transakcji podpisu,
zgodnego z podpisem na karcie - u akceptantów, w oddziałach banków i innych
upoważnionych placówkach,
2) fizyczne przedstawienie karty i wprowadzenie numeru PIN - w bankomatach oraz
u niektórych akceptantów, w oddziałach banków i innych upoważnionych placówkach.
2. Posiadacz i Użytkownik zobowiązani są składać na dowodach dokonania transakcji podpis zgodny z podpisem na karcie.
3. Złożenie przez Posiadacza lub Użytkownika podpisu innego niż podpis na karcie nie zwalnia Posiadacza z odpowiedzialności prawnej i finansowej za dokonaną transakcję.
§ 19.
1. Podczas dokonywania transakcji przy użyciu karty akceptant, oddział banku lub inna
upoważniona placówka ma prawo żądać, aby Posiadacz lub Użytkownik okazał dokument stwierdzający tożsamość, w razie uzasadnionych wątpliwości co do jego tożsamości.
2. Posiadacz i Użytkownik obowiązani są okazać dokument stwierdzający tożsamość,
na żądanie akceptanta, oddziału banku lub innej upoważnionej placówki.
§ 20.
1. Akceptant, oddział banku lub inna upoważniona placówka oraz bankomat mają prawo
odmówić dokonania transakcji.
2. Odmowa dokonania transakcji może nastąpić w szczególności w przypadku:
a) nieważności karty,
b) zastrzeżenia karty,
c) niezgodności podpisu na karcie z podpisem na dokumencie obciążeniowym,
d) odmowy okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość Posiadacza lub Użytkownika w przypadku określonym w § 19, albo w przypadku stwierdzenia posługiwania się kartą przez osobę nieuprawnioną,
e) niemożności uzyskania autoryzacji.
§ 21.
Akceptant, oddział banku lub inna upoważniona placówka oraz bankomat mają prawo zatrzymać kartę w przypadku:
1) nieważności karty,
2) zastrzeżenia karty,
3) niezgodności podpisu na karcie z podpisem na dokumencie obciążeniowym,
4) posługiwania się kartą przez osobę nieuprawnioną,
5) otrzymania polecenia zatrzymania karty od agenta rozliczeniowego,
6) 3-krotnego błędnego wprowadzenia PIN-u.
§ 22.
Posiadacz i Użytkownik jest obowiązany do:
1) przechowywania i ochrony karty i PIN-u, z zachowaniem należytej staranności,
2) nieprzechowywania karty razem z PIN-em,
3) niezwłocznego zgłoszenia mBankowi utraty karty lub zniszczenia karty,
4) nieudostępniania karty i PIN-u osobom nieuprawnionym,
5) użytkowanie karty zgodnie z przeznaczeniem,
6) przechowywanie dowodów dokonania transakcji oraz innych dokumentów związanych
z transakcjami i udostępnienia ich mBankowi w celu udokumentowania ewentualnych
reklamacji.
§ 23.
Posiadacz ponosi całkowitą odpowiedzialność za wszystkie transakcje dokonane przy użyciu kart wydanych do rachunku bankowego z zastrzeżeniem postanowień § 41.
§ 24.
W przypadku naruszenia przez Posiadacza lub Użytkownika postanowień Umowy lub Regulaminu lub Umowy rachunku bankowego, mBank zastrzega sobie prawo zablokowania możliwości posługiwania się kartą wydaną Posiadaczowi lub Użytkownikowi lub wszystkimi kartami wydanymi w ramach Umowy.
Początek strony
VI. Rozliczenia transakcji, opłat i prowizji. Kursy walutowe.
§ 25.
1. mBank dokonuje rozliczenia operacji dokonanych przy użyciu karty poprzez obciążenie
rachunku bankowego, do którego karta została wydana.
2. Rozliczenie transakcji następuje w dniu, w którym mBank otrzyma transakcję do rozliczenia od agenta rozliczeniowego.
3. mBank obciąża kwotą rozliczanej transakcji rachunek bankowy, do którego została
wydana karta z datą dokonania transakcji.
4. mBank dokonuje obciążenia rachunku bankowego w złotych polskich.
5. Kwoty wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu karty w walucie innej niż złoty polski przeliczane są przez Visa International na walutę rozliczeniową po kursie stosowanym
przez Visa International. Przeliczone na walutę rozliczeniową kwoty transakcji są następnie przeliczane na złote polskie po kursie sprzedaży dewiz obowiązującym w mBanku w dniu rozliczenia transakcji.
6. Rodzaj waluty rozliczeniowej określa mBank. Rodzaj stosowanej waluty rozliczeniowej
podawany jest do wiadomości Klientów za pośrednictwem mLinii oraz na stronie internetowej mBanku.
§ 26.
1. Posiadacz zobowiązany jest zapewnić środki na rachunku bankowym, którego dotyczy
dana transakcja, na pokrycie kwoty rozliczanej transakcji w dniu rozliczenia transakcji.
2. mBank obciąża rachunek bankowy bez względu na saldo dostępne rachunku bankowego.
3. W przypadku wystąpienia na rachunku bankowym przekroczenia salda dostępnego,
stosuje się postanowienia Umowy rachunku bankowego.
§ 27.
1. Za czynności związane z wydaniem i obsługą kart oraz usług dodatkowych mBank pobiera opłaty i prowizje zgodnie z "Taryfą prowizji i opłat bankowych w mBanku", stanowiącą
integralną część Umowy.
2. Wysokość opłat i prowizji może olegać zmianom. Zmiany wysokości opłat i prowizji
uzależnione są od:
1) zmian warunków cenowych na rynku międzybankowym,
2) polityki finansowej mBanku,
3) poziomu ponoszonych przez mBank kosztów,
4) wysokości opłat i prowizji pobieranych przez inne banki.
3. Zmiany stawek opłat i prowizji będą podawane do wiadomości Posiadacza w uzgodniony
sposób, w tym za pośrednictwem mLinii, sieci Internet lub korespondencyjnie wraz z
podaniem dnia ich wejścia w życie.
4. W przypadku zmiany "Taryfy prowizji i opłat bankowych w mBanku", o której mowa w ust. 1, Posiadacz może, w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji, zrezygnować z karty
w trybie i ze skutkami określonymi w § 44 lub dokonać wypowiedzenia Umowy w trybie
i ze skutkami określonymi w § 47.
5. Jeżeli Posiadacz, w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank informacji o zmianach, nie dokona rezygnacji z karty lub nie dokona wypowiedzenia Umowy zgodnie z ust. 4,
przyjmuje się, że Posiadacz wyraża zgodę na zmiany. W takim wypadku zmiany te
obowiązują od dnia ich wejścia w życie.
§ 28.
1. mBank zastrzega sobie prawo do obciążania rachunku bankowego:
1) kwotą wszystkich transakcji dokonanych przy użyciu kart wydanych do danego
rachunku bankowego,
2) wszelkimi opłatami związanymi z używaniem kart oraz korzystaniem z usług
dodatkowych,
3) kosztami wynikłymi z nieprawidłowego użycia kart.
2. Środki na pokrycie kwot transakcji, opłat i prowizji wskazanych w § 28 ust. 1 Posiadacz jest zobowiązany zapewnić na rachunku bankowym, do którego zostały wydane karty, których wymienione w § 28 ust. 1 operacje dotyczą. Początek strony
VII. Zestawienie transakcji.
§ 29.
mBank udostępnia Posiadaczowi zestawienie transakcji za pośrednictwem kanałów dostępu, w szczególności w postaci:
1) historii operacji dostępnej przez całą dobę w mLinii (w Automatycznym Serwisie
Telefonicznym - IVR),
2) historii transakcji dostępnej przez całą dobę w sieci Internet,
3) zbiorczego, miesięcznego zestawienia operacji na rachunku bankowym, zgodnie z Umową rachunku bankowego.
§ 30.
Posiadacz zobowiązany jest zgłosić mBankowi fakt nieotrzymania zestawienia transakcji lub braku dostępu do zestawienia transakcji telefonicznie za pośrednictwem mLinii. Posiadacz zobowiązany jest dokonać zgłoszenia niezwłocznie, jednak nie później niż:
1) w dniu stwierdzenia braku dostępu do zestawienia operacji za pośrednictwem kanałów
dostępu lub
2) do 21 dnia kalendarzowego miesiąca następującego po miesiącu, którego dotyczy zbiorcze miesięczne zestawienie operacji na rachunku bankowym, o którym mowa w § 29.
Początek strony
VIII. Zasady, tryb i terminy składania oraz rozpatrywania reklamacji.
§ 31.
1. Posiadacz i Użytkownik zobowiązani są weryfikować zestawienie transakcji w celu
kontrolowania prawidłowości rozliczeń transakcji, opłat i prowizji związanych
z używaniem kart.
2. Posiadacz lub Użytkownik zobowiązany jest zgłosić mBankowi każdą niezgodność
w zestawieniu transakcji, powstałą na skutek uznania lub obciążenia rachunku bankowego, związanego z używaniem karty, a w szczególności dotyczącą:
1) kwestionowania transakcji ujętych w zestawieniu transakcji,
2) błędu lub innych nieprawidłowości w przeprowadzeniu rozliczenia,
w terminie 14 dni od dnia udostępnienia Posiadaczowi zestawienia transakcji.
3. Niezgłoszenie reklamacji w terminie określonym w ust. 2 uznane zostanie przez mBank
jako potwierdzenie transakcji przez Posiadacza.
§ 32.
Posiadacz lub Użytkownik może zgłosić reklamację telefonicznie za pośrednictwem mLinii.
§ 33.
1. O terminie i sposobie rozpatrzenia reklamacji mBank informuje Posiadacza lub Użytkownika w momencie rozpoczęcia procesu reklamacyjnego.
2. Reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z procedurami organizacji zrzeszających banki
wydawców kart, które są jednolite (takie same) dla wszystkich banków uczestników systemu autoryzacji i rozliczeń.
§ 34.
1. mBank może zwrócić się do Posiadacza lub Użytkownika, którego karta posłużyła
do dokonania reklamowanej transakcji, z prośbą o wypełnienie pisemnego oświadczenia określającego przyczynę reklamacji oraz doręczenie kopii dowodu dokonania transakcji. Oświadczenie musi być podpisane przez Posiadacza lub Użytkownika, którego karta
posłużyła do dokonania reklamowanej transakcji.
2. Jeśli nieotrzymanie przez mBank oświadczenia lub kopii dowodu dokonania transakcji,
o którym mowa w ust. 1, uniemożliwia przeprowadzenie przez mBank postępowania
reklamacyjnego zgodnie z regolacjami Visa International, to odmowa wypełnienia
i podpisania oświadczenia lub odmowa doręczenia kopii dowodu dokonania transakcji
będzie uznana przez mBank jako potwierdzenie transakcji przez Posiadacza.
§ 35.
1. Z chwilą otrzymania zgłoszenia reklamacji lub otrzymania oświadczenia lub kopii dowodu
dokonania transakcji, o których mowa w § 34, mBank uznaje rachunek bankowy kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz z prowizją naliczoną na podstawie reklamowanej transakcji, z datą obciążenia rachunku bankowego i jednocześnie dokonuje blokady
środków na rachunku bankowym na kwotę odpowiadającą łącznej kwocie uznań z tytułu reklamacji. Blokada utrzymywana jest do dnia rozpatrzenia reklamacji i pomniejsza saldo dostępne rachunku bankowego.
2. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji mBank odblokuje środki.
3. W przypadku stwierdzenia braku zasadności reklamacji, mBank odblokuje środki
i ponownie obciąży rachunek bankowy kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji wraz
z prowizją naliczoną na podstawie reklamowanej transakcji.
Początek strony
IX. Duplikat karty.
§ 36.
1. W przypadku zniszczenia lub uszkodzenia karty Posiadacz lub żytkownik powinien
skontaktować się z mBankiem. W miejsce karty zniszczonej lub uszkodzonej mBank
na wniosek Posiadacza lub Użytkownika wyda duplikat karty z tym samym numerem,
co karta uszkodzona.
2. Duplikat karty wydawany jest Posiadaczowi jako karta spersonalizowana.
3. Duplikat karty jest przesyłany w stanie nieaktywnym na obowiązujący w dniu wydania
duplikatu karty adres do wysyłki karty wraz z potwierdzeniem wydania karty.
4. Posiadacz lub Użytkownik zobowiązany jest podpisać duplikat karty na odwrocie w sposób trwały, niezwłocznie po jego otrzymaniu.
5. Przed pierwszym użyciem duplikatu karty Posiadacz lub Użytkownik zobowiązany jest go aktywować. Nieaktywowany duplikat karty może zostać zatrzymany przy próbie dokonania transakcji.
6. Po dokonaniu aktywacji duplikatu karty poprzednia karta nie może być używana.
Posiadacz i Użytkownik zobowiązani są zniszczyć ją w sposób trwały, uniemożliwiający
dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku odpowiedzialność ponosi Posiadacz.
7. W przypadku wydania duplikatu karty, PIN pozostaje bez zmian i nie jest konieczne
ponowne jego zdefiniowanie.
8. W przypadku wydania duplikatu karty nie jest konieczne ponowne zawarcie Umowy.
Początek strony
X. Odnowienie karty.
§ 37.
1. Karta jest ważna od dnia wydania do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na karcie.
2. Karta odnawiana jest Posiadaczowi jako karta spersonalizowana.
3. Karta aktywna, która traci ważność jest odnawiana przez mBank automatycznie i jako
karta spersonalizowana jest przesyłana w stanie nieaktywnym na obowiązujący w dniu
odnowienia karty adres do wysyłki karty wraz z potwierdzeniem wydania karty.
4. Posiadacz lub Użytkownik karty zobowiązany jest podpisać odnowioną kartę na odwrocie
w sposób trwały, niezwłocznie po jej otrzymaniu.
5. Przed pierwszym użyciem odnowionej karty Posiadacz i Użytkownik powinien ją aktywować. Nieaktywowana odnowiona karta może zostać zatrzymana przy próbie dokonania
transakcji.
6. Po dokonaniu aktywacji odnowionej karty poprzednia karta nie może być używana.
Posiadacz i Użytkownik karty zobowiązani są zniszczyć ją w sposób trwały,
uniemożliwiający dalsze posługiwanie się kartą. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku
odpowiedzialność ponosi Posiadacz.
7. Po odnowieniu karty PIN nie olega zmianie i nie jest konieczne ponowne jego zdefiniowanie.
8. W przypadku odnowienia karty nie jest konieczne ponowne zawarcie Umowy.
9. O zmianie adresu do wysyłki odnowionej karty Posiadacz lub Użytkownik zobowiązany
jest powiadomić mBank nie później niż na 45 dni przed upływem terminu ważności karty.
§ 38.
1. Posiadacz lub Użytkownik ma prawo zgłosić rezygnację z odnowienia karty z zastrzeżeniem postanowień § 6. Zgłoszenia rezygnacji z odnowienia karty można dokonać telefonicznie za pośrednictwem mLinii nie później niż na 45 dni przed upływem terminu ważności | 
OFERTA
mBank
Kredyty
