Warunki wydawania i używania eKART w mBanku
Rozdział I Postanowienia ogólne i definicje
§ 1.
Postanowienia niniejszych Warunków wydawania i używania eKART w mBanku stosuje się łącznie z postanowieniami Regulaminu otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych w mBanku
§ 2.
Pojęcia użyte w niniejszych Warunkach mają takie samo znaczenie jak pojęcia zdefiniowane w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych w mBanku. Dodatkowo definiuje się następujące pojęcia:
- eKARTA - numer i data ważności karty płatniczej Visa służącej wyłącznie do dokonywania transakcji wirtualnych,
- eKARTA dodatkowa - eKARTA wydana Pełnomocnikowi Posiadacza rachunku,
- saldo dostępne na eKARCIE - kwota środków załadowanych na eKARTĘ pomniejszona o kwotę dokonanych transakcji wirtualnych,
- poufny kod eKARTY - 3-cyfrowy, znany wyłącznie Posiadaczowi eKARTY kod (ang. CVV2 - Card Verification Value 2), służący identyfikacji Posiadacza eKARTY przy dokonywaniu transakcji wirtualnych,
- ładowanie/rozładowanie eKARTY - zwiększenie lub zmniejszenie salda dostępnego na eKARCIE,
- limit eKARTY- ustalona przez Posiadacza eKARTY maksymalna kwota, jaka może być załadowana na eKARTĘ,
- PIN - czterocyfrowy poufny numer identyfikacyjny znany wyłącznie posiadaczowi karty bankowej, używany do weryfikacji jego tożsamości w bankomatach i niektórych terminalach elektronicznych,
- Posiadacz eKARTY - osoba fizyczna, na której imię i nazwisko została wydana eKARTA,
- transakcja wirtualna - zapłata za towary lub usługi dokonana za pośrednictwem Internetu, telefonu lub poczty poprzez podanie danych eKARTY,
- Warunki - Warunki wydawania i używania eKART w mBanku
§ 3.
mBank wydaje eKARTY do rachunków:
- eKONTO
- izzyKONTO
Początek strony
Rozdział II Wydawanie eKART Posiadaczom rachunków
§ 4. - mBank wydaje eKARTY Posiadaczom rachunków.
- Każdemu Posiadaczowi rachunku może być wydana tylko jedna eKARTA do danego rachunku.
- O wydanie eKARTY może wystąpić każdy z Posiadaczy rachunku.
§ 5. - Warunkiem ubiegania się o wydanie eKARTY jest złożenie wniosku.
- Występując o wydanie eKARTY Posiadacz rachunku potwierdza znajomość i przyjęcie postanowień niniejszych Warunków.
§ 6.
mBank ma prawo odmówić wydania eKARTY. O odmowie wydania eKARTY mBank powiadamia Posiadacza rachunku pisemnie lub telefonicznie.
Początek strony
Rozdział III Wydawanie eKART Pełnomocnikom
§ 7. - Pełnomocnikom mBank wydaje eKARTY dodatkowe. eKARTY dodatkowe wydawane są wyłącznie Pełnomocnikom posiadającym pełnomocnictwo ogólne do dysponowania rachunkiem.
- Każdemu Pełnomocnikowi do danego rachunku może być wydana tylko jedna eKARTA.
- O wydanie eKARTY dodatkowej może wnioskować wyłącznie Posiadacz rachunku.
§ 8. - Posiadacz rachunku zobowiązuje się do zapoznania Pełnomocnika z postanowieniami niniejszych Warunków oraz ponosi wszelkie konsekwencje wynikające z ich nieprzestrzegania przez Pełnomocnika.
- Posiadacz rachunku ponosi całkowitą odpowiedzialność z tytułu używania eKARTY w zakresie przestrzegania:
- niniejszych Warunków,
- polskiego Prawa dewizowego.
§ 9.
Postanowienia niniejszych Warunków, za wyjątkiem §4 i §5, mają zastosowanie również do eKART dodatkowych.
Początek strony
Rozdział IV Dostarczenie eKARTY i poufnego kodu eKARTY
§ 10. - Informację z numerem eKARTY oraz datą jej ważności mBank wysyła Posiadaczowi eKARTY na wskazany adres korespondencyjny.
- Do eKARTY nie jest wydawany PIN.
- Osobną przesyłką mBank przekazuje Posiadaczowi eKARTY poufny kod eKARTY.
- Przygotowana przez mBank eKARTA jest nieaktywna. Aktywacja eKARTY dokonuje się poprzez pierwsze określenie jej limitu.
Początek strony
Rozdział V Limit i saldo dostępne na eKARCIE
§ 11. - Posiadacz eKARTY określa dla niej limit eKARTY.
- Limit eKARTY może być w każdej chwili zmieniony przez Posiadacza eKARTY. Jeżeli, na skutek obniżenia limitu eKARTY, aktualne saldo dostępne na eKARCIE jest wyższe od nowego limitu eKARTY, następuje automatyczne rozładowanie eKARTY do kwoty zgodnej z nowym limitem eKARTY.
- Kwota limitu eKARTY nie może przekroczyć ustalonego przez mBank, maksymalnego limitu eKARTY, podawanego do wiadomości za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.
§ 12. - Posiadacz eKARTY może dokonywać transakcji wirtualnych przy jej użyciu do wysokości salda dostępnego na eKARCIE. Każda transakcja wirtualna, dokonana przy użyciu eKARTY, powoduje pomniejszenie salda dostępnego na eKARCIE.
- Posiadacz eKARTY może zmieniać wysokość salda dostępnego na eKARCIE poprzez ładowanie i rozładowywanie eKARTY.
- Posiadacz eKARTY może w dowolnym czasie załadować eKARTĘ maksymalnie do wysokości limitu eKARTY lub rozładować eKARTĘ częściowo lub całkowicie. Kwota ładowanych środków nie może przekroczyć dostępnych na rachunku środków.
- Kwota załadowanych środków zostaje zablokowana na rachunku na poczet transakcji wirtualnych dokonywanych przy użyciu eKARTY. Dysponowanie załadowanymi na eKARTĘ środkami jest możliwe wyłącznie przy użyciu eKARTY. Rozładowanie eKARTY powoduje odblokowanie środków w ramach rachunku.
- W przypadku wystąpienia salda debetowego na rachunku mBank uprawniony będzie do rozładowania eKARTY wydanej do rachunku bez uprzedniego powiadomienia o tym Posiadacza eKARTY i Posiadacza rachunku.
§ 13. - Posiadacz eKARTY może wystąpić o tymczasowe podwyższenie limitu eKARTY na wskazany przez siebie okres. Maksymalny okres tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY określa mBank.
- W przypadku wprowadzenia tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY, saldo dostępne na eKARCIE zostaje automatycznie podwyższone do wysokości tymczasowego limitu eKARTY. Po upływie okresu obowiązywania tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY saldo dostępne na eKARCIE zostaje automatycznie obniżone do kwoty sprzed tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY.
- Dyspozycja tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY nie może być wykonana, jeżeli saldo dostępne rachunku nie umożliwia załadowania eKARTY do wysokości wnioskowanego tymczasowego limitu eKARTY.
- mBank ma prawo odmówić dokonania tymczasowego podwyższenia limitu eKARTY bez podania przyczyn.
Początek strony
Rozdział VI Zasady używania eKART
§ 14. eKARTĄ może posługiwać się wyłącznie Posiadacz eKARTY. mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z udostępnienia eKARTY osobom trzecim.
§ 15. - eKARTA jest akceptowana przez sprzedawców krajowych i zagranicznych przyjmujących płatności kartami Visa za transakcje wirtualne.
- eKARTA służy wyłącznie do dokonywania transakcji wirtualnych.
§ 16. - Posiadacz eKARTY wyraża zgodę na dokonanie transakcji wirtualnej poprzez podanie danych eKARTY.
- Posiadacz eKARTY zobowiązany jest nie ujawniać danych eKARTY w celach innych niż:
- dokonanie transakcji wirtualnej,
- obsługa Posiadacza eKARTY przez pracownika mBanku,
- zastrzeżenie eKARTY.
- Do dokonania transakcji wirtualnej nie jest konieczne sporządzenie i podpisanie dowodu dokonania transakcji. Brak podpisanego przez Posiadacza eKARTY dowodu dokonania transakcji nie jest podstawą do reklamowania obciążenia rachunku z tytułu tejże transakcji wirtualnej.
- Posiadacz rachunku ponosi całkowitą odpowiedzialność za transakcje wirtualne dokonane przy użyciu wszystkich eKART wydanych do jego rachunku, z zastrzeżeniem postanowień § 23 ust. 3.
§ 17. - Sprzedawca może zażądać podania poufnego kodu eKARTY w celu identyfikacji Posiadacza eKARTY.
- Podanie nieprawidłowego poufnego kodu eKARTY może spowodować odmowę dokonania transakcji wirtualnej.
- Posiadacz eKARTY zobowiązany jest nie ujawniać poufnego kodu eKARTY w celach innych niż dokonanie transakcji wirtualnej.
§ 18. - Posiadacz eKARTY jest zobowiązany do:
- zabezpieczenia eKARTY przed utratą,
- używania eKARTY zgodnie z przeznaczeniem,
- przechowywania dokumentów związanych z transakcjami wirtualnymi i udostępniania ich mBankowi w celu udokumentowania ewentualnych reklamacji.
- Posiadacz eKARTY może wydawać dyspozycje dotyczące eKARTY wydanej na jego imię i nazwisko. Posiadacz rachunku jest uprawniony do wydawania dyspozycji w stosunku do wszystkich eKART wydanych do jego rachunku.
Początek strony
Rozdział VII Rozliczenia transakcji dokonanych przy użyciu eKARTY. Prowizje i opłaty
§ 19. - Transakcje wirtualne rozliczane są w złotych polskich.
- Kwoty transakcji wirtualnych dokonanych w walucie obcej przeliczane są przez Visa International na dolary amerykańskie, a następnie rozliczane po kursie sprzedaży dla dewiz obowiązującym w mBanku w dniu rozliczenia.
- Kwotami rozliczonych transakcji wirtualnych mBank obciąża rachunek, do którego eKARTA została wydana, z datą dokonania transakcji wirtualnej.
§ 20. Za czynności związane z wydaniem i obsługą eKART oraz usług dodatkowych pobierane są prowizje i opłaty zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych mBanku.
§ 21. - mBank zastrzega sobie prawo do obciążania rachunku:
- kwotą wszystkich transakcji wirtualnych dokonanych przy użyciu eKART wydanych do danego rachunku,
- wszelkimi prowizjami i opłatami związanymi z używaniem eKART oraz korzystaniem z usług dodatkowych,
- kosztami wynikłymi z nieprawidłowego użycia eKARTY.
- Obciążenia rachunku, o których mowa w ust. 1, są dokonywane w złotych polskich. Wszystkie obciążenia rachunku prezentowane są w historii operacji na nim dokonanych.
Początek strony
Rozdział VIII Uszkodzenie lub zgłoszenie utraty eKARTY
§ 22.
W przypadku zniszczenia otrzymanej eKARTY, mBank, na wniosek Posiadacza rachunku, zamyka dotychczasową eKARTĘ i wydaje nową.
§ 23. - W przypadku zagubienia, kradzieży eKARTY lub ujawnienia danych eKARTY osobie trzeciej, Posiadacz eKARTY powinien niezwłocznie zgłosić zastrzeżenie eKARTY za pośrednictwem mLinii. Zastrzeżenie eKARTY (u operatora mLinii) skutkuje jej niezwłocznym i całkowitym rozładowaniem.
- Zastrzeżoną eKARTĄ nie wolno się posługiwać. W przypadku odzyskania zastrzeżonej eKARTY Posiadacz eKARTY zobowiązany jest zniszczyć ją w sposób uniemożliwiający dalsze korzystanie. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza eKARTY odpowiedzialność ponosi Posiadacz rachunku.
- Posiadacz rachunku nie ponosi odpowiedzialności za transakcje wirtualne dokonane przy użyciu zastrzeżonej eKARTY od momentu zgłoszenia zastrzeżenia, z wyjątkiem transakcji dokonanych przez Posiadacza eKARTY.
§ 24.
W miejsce zastrzeżonej eKARTY, na wniosek Posiadacza rachunku, mBank wyda nową eKARTĘ.
Początek strony
Rozdział IX Wznowienie eKARTY
§ 25. - eKARTA jest ważna do ostatniego dnia miesiąca, w którym upływa jej termin ważności.
- eKARTY, które tracą ważność są przez mBank automatycznie wznawiane i przesyłane na adres Posiadacza eKARTY, chyba że Posiadacz rachunku lub Posiadacz eKARTY zgłosił wcześniej inną dyspozycję. Dyspozycja Posiadacza eKARTY lub Posiadacza rachunku odwołująca automatyczne przedłużenie ważności eKARTY powinna być złożona w nieprzekraczalnym terminie, który upływa na 45 dni przed upływem terminu ważności eKARTY.
- Posiadacz eKARTY zobowiązany jest zniszczyć otrzymaną z mBanku eKARTĘ, która utraciła ważność, w sposób uniemożliwiający jej wykorzystanie. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza eKARTY odpowiedzialność ponosi Posiadacz rachunku.
Początek strony
Rozdział X Rezygnacja z eKARTY
§ 26. - Posiadacz eKARTY może w każdej chwili zrezygnować z jej używania. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z używania eKARTY po upływie terminu przewidzianego dla dyspozycji o nieodnawianiu eKARTY na kolejny okres ważności, opłata z tego tytułu zostanie pobrana przez mBank.
- Rezygnacja z używania eKARTY powoduje jej zastrzeżenie i całkowite rozładowanie.
- Składając rezygnację z używania eKARTY, Posiadacz eKARTY zobowiązany jest zniszczyć eKARTĘ w sposób uniemożliwiający jej wykorzystanie. Za skutki niedopełnienia tego obowiązku przez Posiadacza eKARTY odpowiedzialność ponosi Posiadacz rachunku.
Początek strony
Rozdział XI Reklamacje transakcji dokonanych przy użyciu eKARTY
§ 27. - Posiadacz rachunku jest zobowiązany zgłosić mBankowi każdą niezgodność salda rachunku z tytułu transakcji wirtualnych w terminie 30 dni od dnia powstania niezgodności salda rachunku, drogą korespondencją lub za pośrednictwem mLinii.
- Podstawą do rozpatrzenia reklamacji z tytułu transakcji wirtualnej jest pisemne oświadczenie o niedokonaniu danej transakcji wirtualnej. Oświadczenie musi być podpisane przez Posiadacza eKARTY, którego eKARTA posłużyła do dokonania reklamowanej transakcji wirtualnej. Odmowa wypełnienia oświadczenia uniemożliwia przeprowadzenie przez mBank procedury reklamacyjnej i będzie potraktowana jako akceptacja reklamowanej transakcji wirtualnej przez Posiadacza eKARTY i Posiadacza rachunku.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, mBank uznaje rachunek kwotą reklamowanej transakcji wirtualnej z datą obciążenia rachunku.
Początek strony
Rozdział XII Usługi dodatkowe
§ 28. - mBank może oferować Posiadaczom eKART, usługi dodatkowe w formie pakietów ubezpieczeniowych lub innych usług świadczonych na rzecz Posiadaczy eKART.
- Rodzaj i zakres usług dodatkowych oraz termin ich wprowadzenia do oferty określa mBank. Informacje o rodzaju usług dodatkowych oraz o zasadach korzystania z nich mBank ogłasza za pośrednictwem sieci Internet oraz mLinii.
- Posiadacz eKARTY przystępując do korzystania z usług dodatkowych powiązanych z eKARTĄ zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług. mBank może uzależnić prawo korzystania z niektórych usług dodatkowych od złożenia stosownego oświadczenia woli. Posiadacz eKARTY składając oświdczenie woli o korzystaniu z usług dodatkowych zobowiązuje się do przestrzegania przepisów określających zasady korzystania z tych usług.
- Warunkiem korzystania z niektórych usług dodatkowych może być wyrażenie zgody na udostępnienie danych osobowych Posiadacza eKARTY podmiotom współpracującym z mBankiem w zakresie świadczenia usług dodatkowych. Podmiot współpracujący może wykorzystywać dane osobowe jedynie w związku ze świadczeniem niniejszych usług dodatkowych.
§ 29. - Usługi dodatkowe świadczone są na rzecz Posiadaczy eKART bezpośrednio przez podmioty zawodowo zajmujące się świadczeniem usług danego rodzaju. Podmiot świadczący usługi dodatkowe ponosi pełną odpowiedzialność za ich należyte wykonanie, a w szczególności jakość i terminowość.
- mBank nie pośredniczy w procesie reklamacji lub dochodzenia roszczeń z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania usług dodatkowych oraz nie ponosi odpowiedzialności z tytułu roszczeń uznanych przez podmioty, o których mowa w ust. 1, za nieuzasadnione.
§ 30. - Posiadacz rachunku może wnioskować o usługę powiadamiania o rozliczeniu transakcji wirtualnych dokonanych przy użyciu eKARTY za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail lub za pośrednictwem krótkich wiadomości tekstowych SMS.
- Informacje o rozliczeniu transakcji wirtualnych przesyłane będą na adres e-mail lub na numer telefonu komórkowego podany przez Posiadacza eKARTY.
Początek strony
Rozdział XIII Postanowienia końcowe
§ 31. - Każda dyspozycja zastrzeżenia eKARTY zostanie przez mBank zrealizowana.
- mBank, w celu ochrony interesów Posiadacza rachunku oraz ochrony uzasadnionych interesów mBanku, może w każdej chwili zastrzec wydaną eKARTĘ bez uprzedniego powiadomienia o niniejszym Posiadacza eKARTY.
§ 32. Prawo używania eKARTY wygasa wraz z:
- ostatnim dniem ważności eKARTY,
- zastrzeżeniem eKARTY,
- rezygnacją z eKARTY,
- odwołaniem lub wygaśnięciem udzielonego przez Posiadacza rachunku pełnomocnictwa,
- złożeniem wypowiedzenia Umowy o prowadzenie bankowych rachunków oszczędnościowych,
- śmiercią Posiadacza eKARTY.
§ 33.
mBank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z okoliczności niezależnych od mBanku, takich jak:
- siła wyższa,
- odmowa honorowania eKARTY przez sprzedawcę,
- brak autoryzacji danej transakcji wirtualnej,
- decyzje i zarządzenia organów władzy i administracji państwowej.
§ 34. - Zmiany Warunków, dokonywane w czasie używania eKART wydanych do rachunku na podstawie niniejszych Warunków są doręczane Posiadaczowi rachunku wraz z podaniem dnia ich wejścia w życie.
- W terminie 14 dni od dnia otrzymania zmienionych Warunków, Posiadacz rachunku uprawniony jest do złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o prowadzenie bankowych rachunków oszczędnościowych w zakresie usług świadczonych na podstawie niniejszych Warunków.
- Jeżeli Posiadacz rachunku nie dokona wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia wysłania przez mBank zmian Warunków, obowiązują one od dnia, o którym mowa w ust.1.
Początek strony |