przygotowali pakiet nieodpłatnych usług concierge dla posiadaczy kart Visa Electron VIP. Klienci VIP mogą zlecić Europ Assistance Polska realizację wyszukanych pomysłów, a także liczyć na pomoc w rozwiązaniu problemów.

Usługi concierge to całodobowa organizacja świadczeń z wielu dziedzin wedle życzeń i upodobań klienta, w granicach zdrowego rozsądku, norm prawnych i szeroko rozumianych dobrych obyczajów. Wśród dostępnych usług VIP Concierge dla klientów Banku Zachodniego WBK znajdują się świadczenia dla domu, mieszkania i ogrodu, pomoc związana z serwisem samochodowym, a także usługi związane z planowaniem podróży i wolnego czasu.



Dodatkowo, klienci VIP liczyć mogą na organizację świadczeń związanych ze zdrowiem i urodą.  Klientom oferowane są również rezerwacje, zakup i dostarczenie pod wskazany adres biletów, kwiatów oraz prezentów. Ponadto, w ramach pakietu VIP Concierge klienci skorzystać mogą z usługi „terminarz” polegającej na przypomnieniu o ważnych datach, spotkaniach, rocznicach, terminach składania dokumentów itp.

Zlecenie realizacji usług concierge odbywa się poprzez telefoniczne ich zgłoszenie pod numerem wskazanym klientom przez Bank Zachodni WBK S.A. Organizacja świadczeń jest nieodpłatna, zaś koszty ich realizacji pokrywa klient. Wszelkie wydatki przedstawiane są do akceptacji klienta przed realizacją zleconych usług.