Zmieniłeś dowód osobisty Zgłoś to do banku

Zmieniłeś dowód osobisty Zgłoś to do banku [2008-03-25 09:47:00]
Wymieniłeś dowód osobisty, ale nie zgłosiłeś tego jeszcze do banku? Nie zwlekaj, bo po 1 kwietnia możesz mieć kłopoty dostępem do niektórych usług bankowych

Z końcem marca stracą ważność stare, książeczkowe dowody osobiste. Bez nowego, plastikowego dokumentu nie będzie można odebrać z poczty listu awizowanego ani zarejestrować samochodu w urzędzie. Kłopoty czekają też w banku: na stary dowód nie wypłacimy pieniędzy w kasie, nie zaciągniemy kredytu gotówkowego ani nie kupimy nic na raty.

Bankowcy uczulają: sama wymiana dowodu osobistego to nie wszystko, trzeba jeszcze zgłosić zmianę numeru dowodu do banku. Bez tego po 1 kwietnia bankowcy potraktują klienta tak, jakby nadal legitymował się starym dowodem. I mogą nie chcieć takiej osoby obsłużyć.

Jaka część osób, która ma w portfelu nowy, plastikowy dowód, nie zgłosiła jeszcze tego do banku? - Trudno powiedzieć. W naszych systemach jest jeszcze 300 tys. klientów, którzy legitymują się starymi dokumentami. Nie wiemy, jaka część z nich nie odebrała jeszcze nowych dowodów, a ilu klientów po prostu zapomniało zgłosić zmianę - mówi Magda Ossowska z internetowego mBanku obsługującego ponad 1,5 mln kont osobistych.

O wielu tysiącach klientów z wkrótce tracącymi ważność numerami dowodów mówi też rzecznik ING Banku Śląskiego. - Nie policzyliśmy, ilu dokładnie takich klientów mamy, ale każdego dnia aktualizujemy kilka tysięcy kartotek klientów - mówi Piotr Utrata.

Jakie komplikacje czekają klientów, którzy zaniedbają aktualizacji? - Dokument tożsamości jest niezbędny do realizacji każdej dyspozycji wymagającej identyfikacji klienta w oddziale, nawet zwykłej wpłaty lub wypłaty pieniędzy - mówi Utrata. Ze starym numerem dowodu nie wypełnimy też żadnego wniosku o kredyt, nie założymy lokaty ani nie otrzymamy nowej karty do bankomatu.

A jeśli ktoś korzysta z usług banku, używając bankowości internetowej lub telefonicznej? Do pewnego momentu aktualne dane o numerze dowodu nie będą potrzebne. Ale np. podczas realizacji dyspozycji telefonicznych pracownik infolinii może zadać pytanie o numer dowodu, jako jedno z pytań identyfikacyjnych.

Bankowcy na różne sposoby starają się dotrzeć do osób, które w ewidencjach mają jeszcze stare dokumenty. Na stronie internetowej Lukas Banku już od kilku tygodni jest zamieszczone ostrzeżenie: "Przypominamy, że 31 marca 2008 r. stare dowody osobiste tracą ważność. Po tym terminie osoby legitymujące się starymi dowodami nie będą mogły zawierać z bankiem umów i dokonywać operacji wymagających potwierdzenia tożsamości".

Podobnie w mBanku: - Wysyłamy komunikaty przez internet, na naszym forum i blogach. Uruchamiamy też proces, w którym konsultanci z telefonicznej mLinii na koniec wszystkich rozmów z klientami, którzy mają niezaktualizowane dane, proponują przeprowadzenie takiej aktualizacji - mówi Magda Ossowska.

Pół biedy, jeśli o zmianie numeru dowodu można po prostu poinformować bank przez telefon. Wówczas najgorsze, co może spotkać klienta po 1 kwietnia, to dodatkowa formalność. Zanim złoży wniosek o nową kartę, kredyt lub linię debetową, będzie musiał zmienić u konsultanta dane.

Ale nie we wszystkich bankach taką aktualizację można przeprowadzić przez telefon. - Klient powinien zgłosić się do oddziału i tam dokonać zmiany w swojej kartotece. Nie ma możliwości zmiany danych przez telefon lub w systemie internetowym. Chodzi o względy bezpieczeństwa - mówi Piotr Utrata z ING.

Podobnie jest w większości tradycyjnych banków. Mając więc w kieszeni odebrany niedawno nowy dowód, warto jak najszybciej zgłosić to bankowi. Niewykluczone, że po 1 kwietnia trzeba będzie stać w kolejkach, aktualne dane zaś mogą okazać się potrzebne w najmniej odpowiednim momencie.

W niektórych bankach uspokajają klientów. - Klienci indywidualni, którzy na co dzień nie operują gigantycznymi kwotami, zawsze mogą pokazać przy bankowym okienku paszport zamiast dowodu. W Polsce paszport jest równoważny dowodowi osobistemu. Tylko przy dużych kwotach operacji dowód osobisty może być bezwzględnie potrzebny - mówi Piotr Gajdziński z BZ WBK.

Maciej Samcik (źródło: Gazeta.pl Gospodarka, 25.03.2008)

Kup >> E-podpis
Leasing >> Gold Finance
Zamów on-line >> Kredyty
Oblicz >> Zdolność
Zainwestuj >> Fundusze
Ubezpiecz >> OC i AC
Czytaj >> E-prasa
Sprawdź >> BIK
Chroń karty >> Blokada.pl

REKLAMA

INFORMACJE

[2008-12-03 09:06:00]
ING Bank Śląski wstrzymuje udzielanie kredytów hipotecznych w CHF
ING Bank Śląski wstrzymał przyjmowanie wniosków o udzielanie kredytów hipotecznych indeksowanych kursem franka szwajcarskiego (CHF). Decyzja będz... [Więcej...]

[2008-12-01 11:59:00]
Trudno dostać pieniądze według potrzeb
Po najwyższy kredyt złotówkowy czteroosobowa rodzina może się dziś udać do Banku BGŻ, Banku Millennium oraz Euro Banku. We frankach najwięcej poż... [Więcej...]

[2008-11-25 16:00:00]
Tylko trzy banki kredytują jeszcze na 100 proc.
Kolejne banki rezygnują z pożyczania w szwajcarskiej walucie. Inne wprowadzają warunki, które radykalnie zmniejszają opłacalność takich kredytów ... [Więcej...]

[Lista artykułów...]